Lorsqu'une panne signale une défaillance matérielle, la méthode appropriée et recommandée pour effacer la panne consiste à remplacer le composant défectueux. Ainsi, dès que la panne a été effacée, le gestionnaire de pannes en est averti. Il éteint alors les DEL Opération de maintenance requise et met à jour les interfaces de gestion ILOM de façon à tenir compte de l'effacement de la panne.
Dans la plupart des cas, vous pouvez effacer l'état de panne d'un composant en exécutant une commande à l'aide des interfaces de gestion. Toutefois, si les sondes d'un composant détectent toujours la panne effacée, la panne est de nouveau signalée.
Déterminez s'il s'agit d'une panne matérielle du composant système.
Examinez les DEL Opération de maintenance requise, le statut du composant (à partir de l'interface Web ILOM ou de la CLI) et/ou consultez le journal des événements pour obtenir des informations sur la panne du composant. (Reportez-vous à la rubrique Détermination de la présence d'une panne matérielle.)
Retirez et remplacez le composant défaillant.
Le cas échéant, reportez-vous à la procédure appropriée d'enfichage à chaud du composant défaillant afin de le retirer et de le remplacer correctement et en toute sécurité.
Vérifiez que le gestionnaire de pannes a bien effacé la panne à l'aide des DEL du composant et/ou des interfaces de gestion.
Le fait d'effacer manuellement une panne de l'interface Web ILOM ne résout pas la panne matérielle sous-jacente.
Connectez-vous à l'interface Web ILOM.
Sélectionnez l'onglet System Information.
Sélectionnez l'onglet Components.
La page Components contenant le tableau Components Management Status s'affiche.
Recherchez le composant dont le statut de panne est défini sur Faulted (défaillant).
Notez qu'en présence d'un composant défaillant, le statut de panne du châssis indique également Faulted.
Sélectionnez le composant défaillant.
Sélectionnez Clear Fault dans la zone de liste déroulante Actions.
Le statut de panne du composant devient OK et la DEL Opération de maintenance requise correspondante s'éteint. Toutefois, si la panne n'est pas résolue, le statut du composant redevient presque immédiatement Faulted et sa DEL Opération de maintenance requise se rallume.
Ouvrez la fenêtre de CLI ILOM.
Accédez au composant défaillant à l'aide de la commande cd
.
À l'aide de la commande show
, confirmez le résultat du paramètre fault_state du composant.
L'exemple suivant vérifie le statut du module de ventilateur arrière 0 (/CH/RFM0) et indique fault_state = Faulted.
->cd /CH/RFM0
/CH/RFM0 ->show
/CH/RFM0 Targets: SERVICE ACT FAN1_OK FAN2_OK FAN1_SPEED FAN2_SPEED Properties: type = Rear Fan FRU fault_state = Faulted clear_fault_action = (none) prepare_to_remove_status = NotReady prepare_to_remove_action = (none) return_to_service_action = (none) ->
Saisissez la commande set clear_fault_action=true
pour le composant défaillant.
La commande suivante efface le statut de panne du module de ventilateur arrière 0 (/CH/RFM0) :
set /CH/RFM0 clear_fault_action=true
Vous pouvez de nouveau vous servir de la commande show
pour confirmer que la valeur du paramètre fault_state a été remplacée par OK. Toutefois, si la panne n'est pas résolue, le statut du composant redevient presque immédiatement Faulted.