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N1 Grid Service Provisioning System ユーザーズガイドおよびリリースノート (OS Provisioning Plug-In 1.0)

PXE/DHCP/BINLSVC に関連する問題

問題:

PXE ROM のバージョンが正しいことを確認する方法は。

対処方法:

NetPC またはクライアントコンピュータが ROM ブートを行う場合、PXE (LSA) ROM メッセージが画面に表示されます。クライアントマシンのブートシーケンス時には、表示される PXE ROM コードのバージョンを確認できます。Windows 2000 RIS は、.99c またはそれ以降の PXE ROM をサポートしています。この既存の ROM バージョンで成功しなかった場合、新しいバージョンの PXE ベースの ROM コードを OEM から入手しなければならない場合があります。

問題:

クライアントコンピュータが IP アドレスを受信したかどうか、およびリモートインストールサーバーにコンタクトしたかどうかを確認する方法を知りたい。

対処方法:

クライアントコンピュータがブートすると、PXE Boot ROM は読み込みと初期化を開始します。多くの Net PC または PXE ROM ベースのコンピュータでは、次の 4 つの手順のシーケンスが発生します。

注 –

シーケンスは、使用中のコンピュータで異なる場合があります。

  1. クライアントコンピュータはメッセージ BootP を表示します。このメッセージは、クライアントが DHCP サーバーから IP アドレスを要求していることを示しています。

    障害追跡: BootP メッセージがクライアントに到着していなければ、クライアントは IP アドレスを受信していません。次の可能性をチェックしてください。

    • DHCP サーバーは使用可能で、サービスが開始されていますか。DHCP および RIS サーバーは、サービスを開始するためには、Active Directory で認証されている必要があります。サービスが開始していて、そのほかの非遠隔、ブート対応クライアントが、このセグメントで IP アドレスを受信していることをチェックします。

    • 非遠隔、ブート対応クライアントなどのそのほかのクライアントコンピュータが、このネットワークセグメントで IP アドレスを受信できていますか。

    • DHCP サーバーでは IP アドレスの有効範囲が定義済みで、起動されていますか。この機能を確認するには「スタート」をクリックし、「プログラム」、「Administrative Tools」の順にポイントし、「DHCP」をクリックします。または、「スタート」をクリックし、「プログラム」、「Administrative Tools」の順にポイントし、「Event Viewer」をクリックする方法もあります。

    • 「System Log for DHCP」のイベントログにエラーメッセージがありますか。

    • クライアントと DHCP サーバーの間に、DHCP パケットの通過を許可しないルーターがありませんか。

  2. クライアントが DHCP サーバーから IP アドレスを受信した場合、メッセージは DHCP に変化します。これは、クライアントが正しく IP アドレスをリースし、現在 RIS サーバーとのコンタクトを待機していることを示します。

    障害追跡: DHCP メッセージがクライアントに到着していなければ、クライアントは遠隔インストールサーバーから応答を受け取っていません。次の可能性をチェックしてください。

    • 遠隔インストールサーバーが使用可能で、(BINLSVC) RIS サービスが開始されていますか。RIS サーバーは、サービスを開始するためには、Active Directory で認証されている必要があります。サービスが開始したことを確認するには、DHCP スナップイン (「スタート」をクリックし、「プログラム」、「Administrative Tools」の順にポイントして「DHCP」をクリック) を使用します。

    • そのほかの遠隔ブート対応クライアントが Client Installation ウィザードを受信していますか。受信している場合、このクライアントコンピュータはサポートされていないか、リモートブート ROM 関連の問題がある可能性があります。クライアントコンピュータの PXE ROM のバージョンをチェックします。

    • クライアントと遠隔インストールサーバーとの間に、DHCP ベースの要求または応答の通過を許可していないルーターがありませんか。RIS クライアントと RIS サーバーが別のサブネット上にある場合、2 つのシステム間のルーターは、RIS サーバーに DHCP パケットを転送するよう構成する必要があります。これは、RIS クライアントは DHCP ブロードキャストメッセージを使用して RIS サーバーを検出するためです。ルーターで DHCP 転送が設定されていない場合、クライアントの DHCP ブロードキャストは RIS サーバーには到達しません。ルーターの構成マニュアルでは、この DHCP 転送プロセスは、DHCP プロキシや IP ヘルパーアドレスと呼ばれる場合もあります。

      DHCP の設定を確認するには、「スタート」をクリックし、「プログラム」、「Administrative Tools」の順にポイントし、「Event Viewer」をクリックします。使用する固有のルーターでの DHCP 転送の設定については、そのルーターでの手順を参照してください。

    • RIS (BINLSVC)、DNS、または Active Directory に固有の System または Application ログのイベントログに、エラーメッセージがありますか。

  3. クライアントは BINL に変化するか、ユーザーに F12 キーを押すよう求めるプロンプトを表示します。このことは、クライアントは RIS サーバーにコンタクトし、最初のイメージファイル OSChooser の TFTP 転送を待機していることを意味します。BINL および TFTP メッセージが表示されない場合がありますが、これは一部のマシンではこのシーケンスがあまりにも早く行われるためです。(注: <reminst_share>\OSChooser\i386 フォルダで startrom.com と startrom.n12 ファイルを交換することにより、F12 キーを押す作業が自動化される。)

    障害追跡: クライアントマシンが Remote Installation Server から応答が得られない場合、クライアントはタイムアウトになり、DHCP、BINL、または TFTP のいずれかからファイルを受信しなかったというエラーを表示します。この場合、RIS サーバーはクライアントコンピュータには応答していません。BINLSVC を停止し、再起動します。「スタート」メニューから「ファイル名を指定して実行」をクリックし、「CMD」と入力します。次のコマンドを入力します。Net Stop BINLSVC Net Start BINLSVC

    サービスを停止し再起動しようとしたあとにクライアントマシンが応答を受け取らなかった場合、遠隔インストールサーバーの Object プロパティーを調べて、正しい設定が行われていることを確認します。RIS が「Respond to client computers requesting service」および「Do not respond to unknown client computers」に設定されていることを確認します。「スタート」をクリックし、「プログラム」、「Administrative Tools」の順にポイントし、「Event Viewer」をクリックして、RIS サーバーの Event ログをチェックし、DHCP、DNS、または RIS (BINLSVC) に関連するエラーを調べます。

  4. この時点でクライアントは、ユーザーに対する Welcome 画面のあいさつとともに、Client Installation ウィザードアプリケーションをダウンロードし、表示しているはずです。

問題:

PXE ベースの遠隔ブート ROM のブート前部分は、セキュリティー保護されているか。

対処方法:

いいえ。ROM シーケンスおよび OS インストールまたは複製の全体は、パケットタイプの暗号化、クライアントまたはサーバースプーフィング、またはワイヤースニッファーベースのメカニズムに関しては、セキュリティー保護されていません。そのため、企業ネットワークで RIS サービスを使用する際には注意してください。ネットワーク上で認証された RIS サーバーのみを許可し、また RIS サーバーのインストールと構成が許可された管理者の数を制御するようにしてください。

問題:

ネットワークからのブート時に、ターゲットホストは次のエラーメッセージを表示する。


No proxyDHCP offers were received.
対処方法:

クライアントマシンまたはターゲットホストは DHCP サーバーから IP アドレスを取得できません。詳細については、上記の手順 2 を参照してください。次の Microsoft サポート技術情報を参照してください。

問題:

PXE クライアント、DHCP および RIS サーバーはどのようにやりとりを行うか。

対処方法:

次の Microsoft サポート技術情報を参照してください。 Description of PXE Interaction Among PXE Client, DHCP, and RIS Server (英語版)

問題:

ターゲットホストが、ネットワークからのブート時に次のメッセージを表示する。


ARP Timeout message
対処方法:

このエラーメッセージが表示されるのは、クライアントマシンが DHCP サーバーから有効な IP アドレスを取得する場合でも、それが RIS サーバー上の BINL サービスからは無効な PXE ブートサーバーの IP アドレス (プロビジョニングサブネットの RIS サーバーの IP アドレス) である場合です。これは、マルチホーム RIS サーバーとして実行されている場合に、HP-Lpr などの一部の古いマシンで見られます。ただし、マルチホーム RIS サーバーとして構成されている場合であっても、同じベンダーの Hp-Proliant DL 360 G3 シリーズサーバーマシンなどの新しいハードウェアでは、この問題は生じません。エラーメッセージを表示することなく、HP-Lpr などの古いマシンを RIS サーバーとして動作させるには、マシンがマルチホームでないことを確認します。つまりシステムは、プロビジョニングサブネットに存在するインタフェースを 1 つだけ有効にする必要があります。

詳細については、次の Microsoft サポート技術情報を参照してください。multi-homed RIS サーバーはすべてのクライアントに応答せず、 Windows Server 2003 または Windows 2000 を実行している PXE クライアントでのエラー メッセージを表示することがあるかもしれない。

問題:

テキストモードのインストールがブートしない。

対処方法:

次の解決策を試してください。

問題:

GUI モードのインストールが対話式モードになる。

対処方法:

次の解決策を試してください。

問題:

各クライアントで、テキストモードインストールと GUI モードインストールのデフォルトのタイムアウト値を変更する方法は。

対処方法:

プロビジョニング操作を開始する前に、N1 OS プロビジョニングサーバーで、ris.properties ファイル (通常は <n1osp folder>/etc/ フォルダの下に存在) の次のプロパティーのデフォルトのタイムアウト値を変更したことを確認します。

ris.InitialBootTimeout
ris.OsInstallTimeout