Sun Ultra 27 Workstation - Installationshandbuch

Fehlerbehebung bei der Einrichtung von Sun Ultra 27 Workstation

Falls Sie Probleme beim Einrichten Ihres Systems haben, lesen Sie die Informationen zur Fehlerbehebung in Tabelle B–1. Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie im Sun Ultra 27 Workstation Service Manual.

Tabelle B–1 Vorgehensweise zur Fehlerbehebung

Problem 

Mögliche Lösung 

Das System wird hochgefahren, aber der Monitor zeigt nichts an. 

  • Ist der Hauptschalter am Monitor eingeschaltet?

  • Ist das Netzkabel des Monitors mit einer Steckdose verbunden?

  • Liegt Spannung an der Steckdose an? Stecken Sie versuchsweise ein anderes Gerät ein.

  • Ist der Monitor mit der integrierten Grafikkarte oder dem Anschluss der PCI Express-Grafikkarte verbunden?

CD oder DVD wird nicht ausgeworfen, wenn Sie die Auswerfen-Taste drücken.  

  • Bewegen Sie die Maus, oder drücken Sie eine beliebige Taste auf der Tastatur. Das Laufwerk könnte im Stromspar-Modus sein.

  • Verwenden Sie ein auf Ihrem System installiertes Dienstprogramm, um die CD auszuwerfen.

Keine Videoanzeige auf dem Monitor. 

  • Ist das Monitorkabel mit der integrierten Grafikkarte oder dem Anschluss der PCI Express-Grafikkarte verbunden?

  • Funktioniert der Monitor, wenn er an ein anderes System angeschlossen wird?

  • Wenn Sie über einen anderen Monitor verfügen, der sicher funktioniert, erhalten Sie eine Anzeige, wenn Sie den Monitor an dieses System anschließen?

  • Überprüfen Sie, ob die BIOS-Einstellungen korrekt sind.

  • Lesen Sie die Sun Ultra 27 Workstation – Produkthinweise, und suchen Sie nach Hinweisen, die sich auf Ihre Software- und Hardwarekonfiguration auswirken könnten.

Das System fährt nicht hoch, wenn der Hauptschalter an der Vorderseite gedrückt wird. 

Notieren Sie die Antworten auf folgende Fragen, falls Sie sich an den technischen Kundendienst wenden müssen. 

  • Ist der Netzschalter auf der Rückseite des Systems eingeschaltet?

  • Leuchtet die Power-LED an der Vorderseite des Systems? (Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel am System angeschlossen und mit einer geerdeten Steckdose verbunden ist.)

  • Liegt Spannung an der Steckdose an? Stecken Sie versuchsweise ein anderes Gerät ein.

  • Hören Sie einen Signalton, wenn das System eingeschaltet wird? (Stellen Sie sicher, dass die Tastatur eingesteckt ist.)

  • Testen Sie das System mit einer bekannt funktionierenden Tastatur. Hören Sie einen Signalton, wenn Sie die Tastatur anschließen und das System einschalten?

  • Wird der Monitor innerhalb von 5 Minuten nach dem Einschalten synchronisiert? (Die grüne LED am Monitor hört auf zu blinken und leuchtet ununterbrochen.)

Tastatur oder Maus reagieren nicht auf Eingaben. 

  • Überprüfen Sie, ob das Tastaturkabel an einem integrierten USB 2.0-Anschluss am System eingesteckt ist, und dass die Maus mit einem USB-Anschluss an der Tastatur oder dem System verbunden ist.

  • Überprüfen Sie, ob das System eingeschaltet ist und die Power-LED an der Vorderseite leuchtet.

Das System scheint sich im Stromspar-Modus zu befinden, aber die Hauptschalter-LED blinkt nicht. 

Die Power-LED blinkt immer dann, wenn sich alle Systemkomponenten im Stromspar-Modus befinden. Eventuell ist ein Bandlaufwerk am System angeschlossen. Da Bandlaufwerke keinen Stromspar-Modus kennen, blinkt die Power-LED nicht. 

System hängt oder ist eingefroren: 

Keine Reaktion von Maus, Tastatur oder einer Anwendung. 

Weisen Tastatur und Maus den Typ 7 auf? (Prüfen Sie den Modelltyp auf der Unterseite der Tastatur.) 

Versuchen Sie, von einem anderen System im Netzwerk aus auf Ihr System zuzugreifen. 

  1. Geben Sie in einem Terminal-Fenster den Befehl ping Hostname ein.

  2. Falls keine Reaktion erfolgt, melden Sie sich remote von einem anderen System mithilfe von telnet oder rlogin an, und geben Sie den Befehl ping Hostname noch einmal ein.

  3. Versuchen Sie, Prozesse zu beenden, bis das System reagiert.

Wenn diese Vorgehensweise nicht zum Erfolg führt: 

  1. Drücken Sie den Hauptschalter, um das System auszuschalten.

  2. Warten Sie 20 bis 30 Sekunden, dann schalten Sie das System wieder ein.