Se le procedure di soluzione dei problemi presentate nell'appendice non risolvono il problema, fare riferimento alla Tabella B–2 per raccogliere le informazioni da comunicare al personale di supporto.
La Tabella B–3 elenca i siti web Sun e i numeri di telefono per ricevere un ulteriore supporto tecnico.
Tabella B–3 Siti web Sun e numeri di telefono
Risorse di supporto e documenti per le workstation |
URL o numero di telefono |
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Forum di discussione e diagnostica dei problemi | |
Supporto tecnico, strumenti diagnostici e avvisi per tutti i prodotti Sun | |
Patch del software, elenchi di specifiche di sistema, informazioni sulle procedure diagnostiche e di manutenzione e altri strumenti | |
Numeri di telefono del supporto tecnico |
1-800-872-4786 (1-800-USA-4Sun). Selezionare la prima opzione |
Numeri di telefono internazionali del supporto tecnico Sun Service | |
Contatti di assistenza per la garanzia e il contratto, collegamenti ad altri strumenti di assistenza | |
Garanzie per i prodotti Sun |