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Solaris CDE Benutzerhandbuch

Problembehebung beim Fehlschlagen von Suspend-Aktionen

Wenn das System nicht in den Suspend-Zustand versetzt wird, wird eine Alarmmeldung ausgegeben. Die genaue Nachricht innerhalb eines solchen Popup-Fensters kann je nach Problem variieren, aber das Fenster "Unterbrechen fehlgeschlagen“ wird ähnlich der folgenden Abbildung angezeigt:

Abbildung 23–13 Fenster Unterbrechen fehlgeschlagen

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Wenn ein Fenster "Unterbrechen fehlgeschlagen“ angezeigt wird, klicken Sie auf eine der Schaltflächen unten im Fenster:

So sollten Sie beim Fehlschlagen eines Geräte-Suspends vorgehen

  1. Wenn das Fenster "Unterbrechen fehlgeschlagen“ mit der Nachricht Device error during suspend angezeigt wird, wählen Sie "Abbrechen“.

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben. Versuchen Sie folgenden Lösungsweg, bevor Sie einen neuen Suspend-Vorgang starten:

  2. Prüfen Sie alle weiteren Informationen im Konsolenfenster des Arbeitsbereichs.

    Es kann sein, dass ein nicht unterstütztes Gerät mit fortgesetzter Aktivität die Ursache für das Problem ist.

    Wenn das in der Konsolennachricht bezeichnete Gerät eine fortgesetzte Aktivität durchführt, stoppen Sie diese Aktivität und starten Sie den Suspend-Vorgang erneut.

    Wenn Ihr System außer der Standardkonfiguration zusätzliche Geräte enthält, kann es sein, dass diese die Suspend-Funktion nicht unterstützen. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort.

  3. Entladen Sie den Gerätetreiber.

    Bevor Sie den nächsten Suspend-Vorgang starten, versuchen Sie, den Gerätetreiber zu entladen. Führen Sie folgende Schritte durch:

    1. Rufen Sie die Modul-ID ab, indem Sie modinfo ausführen.

    2. Entladen Sie dieses Modul:


      modunload -i module_id

    Es kann sein, dass Sie den Treiber aus einem der folgenden Gründe nicht entladen können:

    • Der Code enthält keinen Trennen-Support.

    • Sie müssen zuerst einen anderen Treiber entladen, wie audio(7I) und dbri(7D).

    • Das Gerät wird verwendet.

    Wenden Sie sich in solchen Fällen an den Systemadministrator.

  4. Starten Sie den Suspend-Vorgang erneut.

    • Wenn der Vorgang erfolgreich ist, speichert das System Ihre Aktivitäten und fährt herunter.

    • Wenn der Vorgang fehlschlägt, wird wieder ein Alarmfenster angezeigt. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort.

    Achtung – Achtung –

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben.

  5. Wählen Sie "Ausschalten“.

    Da der Fehler weiterhin besteht, können Sie Ihr System in den Suspend-Zustand versetzen. Sie können Ihr System mit "Ausschalten“ korrekt herunterfahren, ohne dass das Dateisystem beschädigt wird. Wenn Sie den Strom wieder zuschalten, wird das System automatisch neu gestartet.

    Ihre Daten werden nicht gespeichert, es sei denn, Sie tun das manuell.

    Wenn Sie "Ausschalten“ wählen und der Befehl fehlschlägt, dann unterstützt Ihr System die Funktion Software power off nicht. Dann wird ein Alarmfenster mit Fehlerinformationen wie in der folgenden Abbildung angezeigt:

    Abbildung 23–14 Popup-Fenster Ausschalten fehlgeschlagen

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  6. Wählen Sie "Weiter“.

    Ihr System unterstützt vielleicht deshalb das Ausschalten per Software nicht, weil Sie keine Typ 5 Tastatur bzw. ein veraltetes System PROM verwenden. Wenn Sie eine Typ 5 Tastatur installiert haben, wenden Sie sich zwecks eines PROM Upgrades an Ihren Systemprovider.

    Außerdem zeigen einige Systeme mit sun4m Architektur nach dem Suspend-Vorgang einen OpenBoot TM PROM Prompt an. Diese Systeme unterstützen das Ausschalten per Software nicht.

  7. Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben.

  8. Halten Sie das Betriebssystem an.

  9. Schalten Sie das System ab, indem Sie die Netztaste auf der Rückseite des Systems in die Position (0) bringen.

    Hinweis –

    Um das Problem dauerhaft zu lösen, installieren Sie, wenn möglich, einen Gerätetreiber, der die Suspend-Funktion unterstützt.

So sollten Sie beim Fehlschlagen eines Prozess-Suspends vorgehen

  1. Wählen Sie "Abbrechen“, wenn das Fenster "Unterbrechen fehlgeschlagen“ mit folgender Nachricht angezeigt wird: Prozess kann nicht gestoppt werden

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben. Starten Sie den Suspend-Vorgang erneut.

  2. Prüfen Sie alle weiteren Informationen im Konsolenfenster des Arbeitsbereichs.

    Wenn es sich bei dem Prozess um einen Echtzeit-Prozess handelt oder damit besondere Netzwerkoperationen durchgeführt werden, kann es sein dass er einen korrekten Suspend-Vorgang nicht zulässt. In den meisten Fällen handelt es sich dabei nur um einen vorübergehenden Zustand, den Sie durch einen erneuten Suspend-Prozess beheben können.

    Wenn das Problem allerdings weiter besteht, stoppen Sie den das Problem verursachenden Prozess, wie in der Konsolennachricht angegeben, und starten Sie einen erneuten Suspend-Prozess.

  3. Starten Sie den Suspend-Vorgang erneut.

    • Wenn der Vorgang erfolgreich ist, speichert das System Ihre Aktivitäten und fährt herunter.

    • Wenn der Vorgang fehlschlägt, wird wieder ein Alarmfenster angezeigt.

    Achtung – Achtung –

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben.

  4. Wählen Sie "Ausschalten“.

    Ihre Daten werden nicht gespeichert, es sei denn, Sie tun das manuell.

    Wenn Sie den Strom wieder zuschalten, wird das System automatisch neu gestartet.

So reagieren Sie auf einen abnormalen Zustand

  1. Wählen Sie "Abbrechen“, wenn das Fenster "Unterbrechen fehlgeschlagen“ mit folgender Nachricht angezeigt wird: Unnormale Bedingung während Suspend-Zustand,

    Sie müssen erst eine Problemlösung anwenden, bevor Sie einen neuerlichen Suspend-Vorgang starten.

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben.

  2. Prüfen Sie alle weiteren Informationen im Konsolenfenster des Arbeitsbereichs.

    Sie können vielleicht weitere Problemlösungen anwenden, indem Sie die Fehlermeldungen der Konsole prüfen.

  3. Starten Sie den Suspend-Vorgang erneut.

    • Wenn der Vorgang erfolgreich ist, speichert das System Ihre Aktivitäten und fährt herunter.

    • Wenn der Vorgang fehlschlägt, wird wieder ein Alarmfenster angezeigt. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Schritt fort.

    Achtung – Achtung –

    Speichern Sie Ihre Arbeit, wenn Sie dies nicht schon getan haben.

  4. Wählen Sie "Ausschalten“.

    Ihre Daten werden nicht gespeichert, es sei denn, Sie tun das manuell.

    Wenn Sie den Strom wieder zuschalten, wird das System automatisch neu gestartet.