Guide de l'utilisateur de Messagerie et calendrier pour Java Desktop System

Transfert de messages

Evolution vous permet de faire suivre vos messages à d'autres destinataires. Pour ce faire, vous avez le choix entre plusieurs solutions, décrites dans le tableau ci-dessous :

Options de transfert 

Description  

Pièce jointe  

Joint le message transféré sous forme de fichier. 

Dans le corps  

Insère le message transféré dans le corps du nouveau message. Cette méthode est utile si vous souhaitez citer le message transféré. 

Cité  

Insère le message transféré dans le corps du nouveau message et insère le caractère > (supérieur à) au début de chaque ligne du message transféré. Cette méthode est utile si vous souhaitez citer le message transféré en faisant ressortir certaines lignes. 

Rediriger  

Fait suivre le message et conserve les informations d'en-tête de celui-ci. Exemple : vous recevez un message d'Alex Popov et vous le redirigez vers Joe Garcia. Lorsque Joe Garcia ouvre le message, Alex Popov apparaît comme l'expéditeur du message. 

Cette méthode est utile si vous recevez un message dont vous n'êtes pas le destinataire le plus approprié, par exemple si vous travaillez au service clientèle et que le message concerne plutôt le département des ventes. 

Pour faire suivre un message, procédez comme suit :

  1. Ouvrez le dossier contenant le message que vous souhaitez faire suivre et sélectionnez celui-ci dans la liste.

    Vous pouvez également ouvrir le message que vous souhaitez faire suivre.

  2. Choisissez Actions -> Faire suivre le message. Une nouvelle fenêtre de message d'affiche.

    Vous pouvez également utiliser le menu Actions -> Faire suivre. Vous trouverez, dans le tableau ci-dessous, une description des opérations à effectuer pour faire suivre un message :

    Options de transfert  

    Choisissez... 

    Pièce jointe 

    Actions -> Faire suivre -> Joint

    Dans le corps 

    Actions -> Faire suivre -> Dans le corps

    Cité 

    Actions -> Faire suivre -> Cité

    Rediriger 

    Actions -> Faire suivre -> Rediriger

  3. Entrez l'adresse électronique du destinataire dans le champ À. Si vous souhaitez faire suivre le message à plus d'un destinataire, séparez les adresses par une virgule.

    Pour savoir comment ajouter des contacts dans le champ À, reportez-vous à la section Sélection des destinataires d'un message.

  4. Si vous souhaitez ajouter du texte, entrez-le dans la zone de la fenêtre située sous le champ Objet et la barre d'outils de formatage.

  5. Pour envoyer le message, choisissez Fichier -> Envoyer.

Vous pouvez spécifier un style par défaut pour les messages à faire suivre. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Définition des préférences du composeur.