系统管理指南:IP 服务

实现服务级别协议

如果您的组织是一个 ISP 或 ASP,则可以基于贵公司提供给客户的服务级别协议 (service-level agreement, SLA) 来配置 IPQoS。在 SLA 中,服务提供商保证客户能够获得基于价格结构的特定网络服务级别。例如,高价的 SLA 可以确保客户每天 24 小时都能获得最高优先级的所有类型网络通信。相反,中等价位的 SLA 只能保证客户在上班时间针对电子邮件的收发获得较高的优先级。其他所有通信在一天 24 小时内应具有中等优先级。