Oracle utilise un système de transport sécurisé unidirectionnel pour accéder au système d'enregistrement de produits Oracle. Les étiquettes de service des produits enregistrés sont extraites de l'enregistrement d'étiquettes de service et sont ensuite téléchargées vers My Oracle Support via une connexion HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure). Les communications sont sortantes et démarrées uniquement à partir d'un client système. Les informations générées par le client sont chiffrées.