その他の情報の参照先

Sun Service Plan のお客様の場合は、多数の専用オンラインリソースにアクセスできます。これには次のものが含まれます。

• Sun のサポート Web サイト

• SunSolve オンラインナレッジベース

  発生している問題に該当する情報をナレッジベースで検索します。

• Sun Gathering Debug Data

  Sun GDD ツールは、問題をより詳しく分析するために必要な必須デバッグデータの収集に役立つベストプラクティスを提供します。

• Sun Online Support Center

  SunSpectrum サポートのメンバーの場合は、Online Support Center で入手可能なリソースを利用できます (新しいサービスリクエストの送信を含む)。

• パッチとアップグレード

  Sun Update Connection から、パッチ、診断ツール、ソフトウェア更新版を入手します。

• セキュリティーのリソース

  Security Sun Alerts、Solaris Fingerprint Database、Security T-Patches などへのアクセスを提供します。

• サポートフォーラムへのアクセス

  ゲストとしてフォーラムを参照したり、ログインして質問を投稿したりできます。

• システム管理者コミュニティーへの参加

  有効なシステム管理リソースを検索し、世界中のほかのシステム管理者と協力したり討論したりします。

Sun Service Plan に関する質問については、お住まいの地域の Sun 営業担当者に問い合わせてください。