インストールエラーの際に何が起きたのかについては、インストールエラーログを確認します。Solaris の場合は、/var/sadm/install/logs ディレクトリ内のエラーメッセージを検索します。Red Hat および HP-UX システムの場合、インストールログは /var/opt/sun/install/logs ディレクトリにあります。Windows システムの場合、インストールログは C:\Docuemnts and Settings\current-user\Local Settings\Temp ディレクトリにあります。
ログディレクトリには次のログファイルが含まれています。
Java_Enterprise_System_5_install.B04251905
Java_Enterprise_System_5_install.A04251905
JavaES_Install_log.45487014
Java_Enterprise_System_5_Summary_Report_install.04250719
Directory Server などのインストール済みコンポーネントに関する情報は、これらのログファイル内にあります。