Problemas de la herramienta de configuración

Esta sección contiene una lista de los problemas conocidos en la herramienta de configuración para Communications Express.

La herramienta de configuración para Communications Express no admite la opción 'Unconfigure' (Desconfigurar). (5104756)

El programa de configuración de Communications Express no permite desinstalar, quitar archivos en el momento de la instalación ni eliminar archivos creados durante el tiempo de ejecución.

Solución del problema

Para anular la configuración de Communications Express:

1. Elimine el paquete Communications Express. Por ejemplo, en Solaris, escriba:

   pkgrm SUNWuwc

2. Elimine los directorios de implementación.

3. Elimine la entrada WEBAPP del archivo server.xml de Web Server o Application Server.

La configuración silenciosa no funciona. (5008791)

Communications Express sólo permite ejecutar la configuración de forma interactiva, y no admite la configuración silenciosa. Al intentar realizar la configuración en modo silencioso, se muestra el siguiente error: "El nombre del directorio no puede estar en blanco. Se trata de un campo obligatorio. Vuelva a introducirlo".

Programa de configuración de Communications Express: devinstall vuelca el núcleo para alias de host sin resolver. (5028906)

El programa de configuración de Communications Express no completa el proceso de configuración si el sistema no se ha configurado para alias de nombres de host.

Solución del problema

Asegúrese de que ha configurado uno o varios alias de nombre de host para el sistema.

Para configurar uno o varios alias de nombre de host en sistemas UNIX:

1. Proporcione la configuración de los hosts en el archivo /etc/nsswitch.conf:

   hosts: files dns nis

   Esta configuración indica al servicio de nombres el orden de búsqueda que debe usar para resolver los nombres y alias de host. El orden de búsqueda del servicio de nombres es: files, dns y nis.

2. Compruebe que el archivo /etc/hosts contenga dos o más nombres de host definidos con respecto a la dirección IP del equipo.

   Por ejemplo, si la dirección IP del sistema es 129.158.230.64, en el archivo /etc/hosts, puede configurar la dirección IP como:

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie

   o

   129.158.230.64 budgie.siroe.varrius.com budgie loghost

   Ejemplo de una dirección IP incorrecta:

   129.158.230.64 budgie

Los campos de entrada de configuración de la interfaz gráfica de usuario se truncan porque los campos de entrada están alineados a la derecha. (4996723)

Los nombres de campos y los botones del explorador aparecen truncados o no son visibles cuando el asistente de configuración se ejecuta en otro idioma diferente del inglés.

Solución del problema

Cambie el tamaño de los paneles de configuración para ver su contenido correctamente.

Los componentes de Communications Express se muestran como si tuvieran cero bytes. (4982590)

La herramienta de configuración de Communications Express indica que el tamaño de los componentes es 0 bytes al mostrar los componentes Mail y Calendar de Communications Express.

Excepción de Java en el inicio de Web Server tras la configuración de Communications Express. (6283991)

En un escenario de instalación donde Communications Express y Access Manager se instalan y configuran en nodos separados, el Web Server instalado en un nodo que contenga Communications Express lanza una excepción Java en el reinicio. Esto es debido a la configuración incorrecta en la ruta de clase de Web Server (en el nodo en que está instalado Communications Express).

Solución del problema

Edite el archivo web_svr_base/config/server.xml en la instancia de Web Server del nodo donde Communications Express está instalado y asegúrese de que las siguientes entradas estén disponibles en la ruta de clase de Web Server:

opt/SUNWam/lib:/opt/SUNWam/locale:/etc/opt/SUNWam/config:
/opt/SUNWam/lib/am_sdk.jar:/opt/SUNWam/lib/am_services.jar:
/opt/SUNWam/lib/am_logging.jar

No se puede configurar Communications Express en Linux debido a vínculos simbólicos autorreferenciados. (6280944)

El programa de configuración de Communications Express crea un vínculo simbólico autorreferenciado en Linux en el directorio /var/opt/sun/uwc/staging.

Solución del problema

Elimine todos los vínculos simbólicos autorreferenciados del directorio /var/opt/sun/uwc/staging y vuelva a implementar UWC.

El programa de configuración de Communications Express no valida el puerto de Application Server y, como resultado, la configuración se bloquea. (6298931)

El programa de configuración de Communications Express no valida el puerto de Application Server durante la configuración, y por tanto, la configuración se bloquea si se especifica un número de puerto incorrecto de Application Server.

La configuración de Communications Express se bloquea si Web Server se está ejecutando. (6264589)

La configuración de Communications Express se bloquea cuando Web Server se está ejecutando. Esto es debido a un error UnsatisfiedLinkError.

Solución del problema

Cierre Web Server ejecutando el comando /web_svr_base/web_svr_domain_name /stop. Esto permitirá que continúe la configuración de Communications Express.