問題の報告とフィードバックの方法

Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 の使用にあたって問題が発生した場合は、次のいずれかの方法で Sun のカスタマサポートにお問い合わせください。

• 次の Web サイトで Sun ソフトウェアサポートサービスをご利用ください。

  http://www.sun.com/service/support/software

• 保守契約を結んでいるお客様は、専用ダイヤルをご利用ください。

最善の問題解決のため、サポートにお問い合わせの際は次の情報を提供してください。

• 問題の説明。問題が発生している状況および、操作への影響を含みます。

• マシン機種、OS バージョン、および問題の原因と思われるパッチやその他のソフトウェアの製品バージョン

• 問題を再現するための詳細な手順

• エラーログやコアダンプ

ご意見、ご要望の送付先

マニュアルの品質改善のため、お客様からのご意見およびご要望をお待ちしております。ご意見は次の Web サイトから送信できます。http://docs.sun.com/app/docs/form/comments

その他の Sun のリソース

Sun Java Systems の有用な情報は、次の場所から入手できます。

• Sun Java System Web Proxy Server 4.0.4 のマニュアル

  http://docs.sun.com/coll/1311.4

• Sun ソフトウェア製品およびサービス

  http://www.sun.com/software

• Sun 開発者向け情報

  http://developers.sun.com/

• Sun 開発者サポートサービス

  http://developers.sun.com/prodtech/support/

• ソフトウェアサポートサービス

  http://www.sun.com/service/support/software/

• Sun サポートおよびトレーニングサービス

  サポート: http://www.sun.com/support

  トレーニング: http://www.sun.com/training/

• Sun コンサルティングおよびプロフェッショナルサービス

  http://www.sun.com/service/sunjavasystem/sjsservicessuite.html