如果您有 Sun GlassFish Communications Server 方面的問題,請使用以下機制與 Sun 連絡︰
SailFin 郵件收信人清單:針對不同主題與意見設立的各種 SailFin 社群郵件收信人清單
Java Developer Connection 上的錯誤資料庫:若要檢視錯誤或提交錯誤,請使用 Java Developer Connection Bug Parade
Java 技術論壇:一個互動留言板,可讓您分享有關 Java 技術及程式設計技巧的知識與問題。
Sun 軟體支援服務:包含知識庫、線上支援中心和 Product Tracker 的連結,以及維護方案和支援服務連絡電話的連結
與維護合約相關的電話派送號碼
如此我們將可為您提供最完善的解決問題方法,請在與支援連絡時提供以下資訊:
對問題進行說明,包括問題發生的情形以及對作業的影響
機器類型、作業系統版本以及產品版本,包括任何可能對問題造成影響的修補程式及其他軟體
您的詳細操作步驟以重現問題
所有的錯誤記錄或核心傾印