Problembehebung für Desktop Manager

Installation nicht möglich

Symptom: Am Ende der Installation von Java Web Console wird eine Meldung angezeigt, dass das Programm nicht gestartet werden kann, da keine registrierten Anwendungen vorhanden sind.

Mögliche Ursachen: Es wurden keine Anwendungen installiert, auch nicht Desktop Manager. .

Lösung: Installieren Sie Desktop Manager und starten Sie dann Java Web Console.

Verbindung verweigert

Symptom: Sie versuchen, eine korrekte URL zu öffnen, beispielsweise http://< Host-Name>.<Domänenname>:6789, aber Sie erhalten eine Nachricht, dass die Verbindung verweigert wird.

Mögliche Ursachen: Java Web Console läuft nicht auf dem Server.

Lösung: Melden Sie sich zum Starten von Java Web Console als Superuser an und führen Sie folgende Befehle aus:

#smcwebserver status
#smcwebserver start

Anmeldung nicht möglich

Symptom: Auf der Anmeldeseite von Java Web Console wird die Kombination aus Benutzernamen und Passwort zurückgewiesen.

Mögliche Ursachen: Das entsprechende UNIX-Benutzerkonto ist nicht vorhanden.

Lösung: Prüfen Sie, ob ein entsprechender UNIX-Benutzername und ein entsprechendes Passwort auf Ihrem System konfiguriert ist. Erstellen Sie, falls erforderlich, ein lokales UNIX-Benutzerkonto für Ihre Tests.

Keine Verknüpfung zu Desktop Manager

Symptom: Auf der Seite mit der Java Web Console-Anwendungsliste wird die Verknüpfung für Sun Desktop Manager nicht angezeigt.

Mögliche Ursachen: Das Modul Desktop Manager ist nicht installiert.

Lösung: Um zu prüfen, ob Desktop Manager in Java Web Console installiert ist, müssen Sie sich als Superuser anmelden und den folgenden Befehl ausführen:

# smreg list -a

Enthält die Liste nicht die Anwendung com.sun.apoc.manager_<Version>, müssen Sie Desktop Manager erneut installieren.

Null-Zeiger-Ausnahme, Tomcat/Java-Fehler oder leere Seite

Symptom: Sie starten Desktop Manager, aber es werden nur eine leere Seite oder Fehlermeldungen angezeigt.

Mögliche Ursachen: Wenn in der Fehlermeldung der Fehler NoClassDefFoundError: sun/tools/javac/Main erwähnt wird, verwendet Java Web Console die falsche Java-Version.

Lösung: Die aktuelle Java-Umgebung für Java Web Console kann durch Ausführen des Befehls # smreg list -p und Prüfen der Eigenschaft java.home geprüft werden. Diese Eigenschaft muss einen gültigen Wert für Java-Home haben. Beim Java-Home muss es sich um ein JDK handeln. Ist dieser Wert falsch eingestellt, müssen Sie folgenden Befehl ausführen:

# smreg add -p java.home=<JAVA_HOME>

<JAVA_HOME> muss auf eine gültige Installation zeigen, beispielsweise eine Installation, bei der javac im Unterverzeichnis bin vorliegt.

Sie müssen dann Java Web Console mit folgendem Befehl neu starten:

# smcwebserver restart

Verbindung zu SSL-LDAP-Server verweigert

Symptom: Nach Angabe der LDAP-Serverdetails (einschließlich Aktivieren des Kontrollkästchens für die Verwendung von SSL) im Assistenten für die Erstellung von Datensammlungen wird eine Meldung eingeblendet, die besagt, dass die Verbindung mit dem Server nicht möglich ist.

Mögliche Ursachen: Die angegebene Port-Nummer ist nicht korrekt, der LDAP-Server ist nicht für Verbindungen mit SSL über diesen Port konfiguriert, oder die entsprechenden Zertifikate sind im Schlüsselspeicher von Java Web Console nicht vorhanden.

Lösung: Prüfen Sie zunächst, ob der LDAP-Server für den im Assistenten angegebenen Port für SSL-Verbindungen konfiguriert ist. Ist dies der Fall , stellen Sie sicher, dass entweder die Zertifizierungsautorität oder das LDAP-Serverzertifikat im Schlüsselspeicher von Java Web Console vorhanden ist, der im Verzeichnis /etc/opt/webconsole/keystore liegt. Das Zertifikat kann mit dem Befehl keytool -import -file <Zertifikatsdatei> -keystore /etc/opt/webconsole/keystore hinzugefügt werden. Das Standardpasswort für diesen Schlüsselspeicher ist changeit. Java Web Console muss mit dem Befehl smcwebserver restart neu gestartet werden, damit die Änderung für Desktop Manager sichtbar wird.

Schreiben in Verzeichnis nicht möglich

Symptom: Beim Erstellen eines dateibasierten oder kombinierten Backend wird ein Fehler der Art "Schreiben in Verzeichnis nicht möglich!" angezeigt.

Mögliche Ursachen: Der Benutzer ohne Zugriff (noaccess) verfügt nicht über die korrekten Rechte.

Lösung: Weisen Sie diesem Benutzer Schreibrechte zu.