Meine Desktop-Client-Anwendungen scheinen nicht die konfigurierten Richtlinien zu verwenden. Was kann ich tun?

Das gängigste Problem im Zusammenhang mit Configuration Agent ist, dass die Auswirkungen von konfigurierten Richtlinien für Desktop-Client-Anwendungen nicht gesehen werden können. Die häufigsten Ursachen hierfür sind eine fehlerhafte Konfiguration von Configuration Agent, eine fehlerhafte Konfiguration der Richtliniensammlung und eine nicht erreichbare Richtliniensammlung. Die folgenden Schritte unterstützen Sie beim Auffinden und Beheben von Problemen:

• Stellen Sie sicher, dass Configuration Agent konfiguriert ist.

• Stellen Sie sicher, dass Configuration Agent aktiviert ist und ausgeführt wird. Wenn Sie Configuration Agent starten müssen, müssen Sie auch die aktuell geöffneten Desktop-Client-Anwendungen erneut starten.

• Bestehen die Probleme weiterhin, erhöhen Sie vorübergehend die Detailstufe der Configuration Agent-Protokolle und starten Sie Configuration Agent nach Möglichkeit erneut, sodass Sie ein vollständiges und detailliertes Protokoll ab dem Startzeitpunkt von Configuration Agent haben.

• Wird Configuration Agent nicht korrekt gestartet, lesen Sie den Abschnitt Probleme beim Starten von Configuration Agent.

• Wird Configuration Agent korrekt gestartet, aber die Desktop-Client-Anwendungen verwenden eine verfügbare Richtlinie nicht, lesen Sie den Abschnitt "Probleme beim Abrufen einer Richtlinie von Configuration Agent".

• Sollte Ihr Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich an den technischen Support.