Java Web Console 疑難排解

無法安裝 Java Web Console

徵兆：安裝結束時，會出現訊息指出 Java Web Console 因為沒有註冊的應用程式而無法啟動。

可能原因：安裝 Desktop Manager 模組之後，便會啟動 Java Web Console。

連線被拒

徵兆：嘗試開啟適當的 URL (如 https://< your.server>:6789)，但連線卻被拒絕。

可能原因：伺服器上未執行 Java Web Console。

無法登入

預設不會安裝 LDAP 登入模組。因此不會將登入憑證與 LDAP 伺服器中所儲存的憑證進行比較，而只需要一般的系統登入憑證即可。本小節的疑難排解僅適用於手動安裝 LDAP 登入模組的狀況。

徵兆：已進入 Web Console 的登入頁面，但所使用的使用者/密碼組合遭到拒絕。

可能原因：

• LDAP 伺服器不在執行中。

• Web Console 之 LDAP 認證模組的配置不正確。

• LDAP 伺服器上沒有使用者。

• 使用者在 LDAP 伺服器上使用了不同的密碼。

無 Desktop Manager 連結

徵兆：您登入了 Web Console，但應用程式清單頁面中卻沒有 Desktop Manager。

可能原因：

• 未安裝 Desktop Manager 模組。

空指標異常，Tomcat/Java 錯誤或空白

徵兆：開啟了 Desktop Manager，卻未顯示任何值，而只出現了空白頁面或一些錯誤。

可能原因：錯誤中如有 NoClassDefFoundError:sun/tools/javac/Main ，即表示 Java Web Console 使用了錯誤的 Java 安裝。

其他問題

Web 伺服器若未正常執行，可查看記錄檔中的相關訊息。這些記錄檔位於 /var/log/webconsole/ 中。您可以使用 smreg 提高記錄的詳細程度：

smreg add -p debug.trace.level=3
smreg add -p debug.trace.options=tmp

原始設定可以下列方式加以儲存：

smreg add -p debug.trace.level=0
smreg add -p debug.trace.options=m

下列指令可觸發傾印配置資料庫中的所有資料：

smreg list

可能是裝載 Desktop Manager 的 Web 伺服器未正確關機，致使連接埠仍處於使用中的狀態。這會造成剛啟動的 Web 伺服器完全無法啟動。smcwebserver start/restart 指令如有發出錯誤訊息；或 Desktop Manager 在發出 smcwebserver stop 之後仍可進行存取；或剛啟動的伺服器仍依舊實例的方式執行，請檢查連接埠 6789 是否仍在使用中 (netstat -a | grep 6789)，或 Web 伺服器是否仍在執行中 (ps -ef | grep java)。不論為上述何種情況，均應刪除相應的程序，以解除連接埠 6789 的使用中狀態。