Überprüfen der Installationsprotokolldateien

Wenn bei der Installation oder Deinstallation Probleme auftreten, überprüfen Sie die entsprechende Protokolldatei im Protokollverzeichnis:

Solaris OS: /var/sadm/install/logsLinux: /var/opt/sun/install/logs

Die Überprüfung der Protokolldateien des Deinstallations- und Installationsprogramms (in Kombination mit dem Java ES-Konfigurationsprotokoll und den Protokollen der Komponenten) kann Ihnen beim Ausfindigmachen der Ursache von Problemen helfen. Sie können beispielsweise die im Installationsprotokoll aufgelisteten Pakete mit den im Protokoll der Deinstallation aufgelisteten Pakete vergleichen.

Vom Großteil der Protokolle gibt es zwei Versionen:

• In der A-Version der Protokolldatei wird die Fertigstellung aufgezeichnet.

• Die B-Version der Protokolldatei enthält ausführlichere Protokollnachrichten.

In der nachfolgenden Tabelle werden die Formate der Protokolldateien aufgeführt.

Tabelle 9–1 Namensformate der Java ES-Protokolldateien

Protokollierte Einheit	Format des Protokolldateinamens
Installationsprogramm: Komponenten	Java_Enterprise_System_install.Atimestamp Java_Enterprise_System_install.Btimestamp Java_Enterprise_System_Config_Log.id
Deinstallationsprogramm	Java_Enterprise_System_uninstall.Atimestamp Java_Enterprise_System_uninstall.Btimestamp Java_Enterprise_System_Config_Log.id
Installationszusammenfassung	Java_Enterprise_System_Summary_Report_install. timestamp JavaES_Config_log.timestamp JavaES_PanelFlow_log.timestamp JavaES_MasterLog_log.timestamp Java_Enterprise_System_Summary_Report_ uninstall. timestamp

Um die Protokolldateien zur Problembehebung einzusetzen, versuchen Sie das Problem einzugrenzen, das als erstes auftrat. Häufig zieht das erste Problem weitere Probleme nach sich.

So verwenden Sie Protokolldateien für die Problembehebung

Die Protokolldateien können Ihnen Aufschluss über die nächsten durchzuführenden Schritte geben, beispielsweise:

• Wenn ein Konfigurationsproblem aufgetreten ist, überprüfen Sie anhand der Konfigurationszusammenfassung die von Ihnen verwendeten Einstellungen.

• Wenn ein Verzeichniskonflikt aufgetreten ist, vergewissern Sie sich, dass kein Verzeichnis angegeben wurde, das durch eine Komponente belegt ist.

Schritte

1. Überprüfen Sie die Datei mit der Installationszusammenfassung, die eine anspruchsvolle Beschreibung der Installations- und Konfigurationsschritte enthält.

   Wenn ein Problem aufgetreten ist, finden Sie heraus, welche Komponente es verursacht hat. Wenn mehrere Probleme aufgetreten sind, grenzen Sie das erste ein.

2. Überprüfen Sie die detaillierten Protokolldateien.

   1. Suchen Sie nach dem ersten Fehler bzw. der ersten Warnung, die ausgegeben wurde, und versuchen Sie, den Fehler zu beheben. In einigen Fällen werden durch die Behebung eines Fehlers eine Reihe anderer Fehler behoben, zwischen denen kein Zusammenhang zu bestehen scheint.

   2. Suchen Sie den Namen der Komponente bzw. des Pakets, dass das Problem verursacht hat.