インストールまたはアンインストール中に問題が発生した場合、次の logs ディレクトリ内の適切なログファイルを確認します。
Solaris OS の場合: /var/sadm/install/logs
Linux の場合: /var/opt/sun/install/logs
アンインストーラとインストーラのログファイル、および Java ES の設定ログとコンポーネントのログを調べることは、問題の原因の特定に役立ちます。たとえば、インストールログに記録されているパッケージと、アンインストールログに記録されているパッケージを比較することができます。
ほとんどのログには 2 つのバージョンがあります。
ログファイルの A バージョンには完了が記録されます。
ログ ファイルの B バージョンには、詳細なログメッセージが保存されます。
次の表は、ログファイルの形式を示しています。
表 9–1 Java ES ログファイル名の形式
ログに記録される内容 |
ログファイル名の形式 |
---|---|
インストーラ: コンポーネント |
Java_Enterprise_System_install.Atimestamp Java_Enterprise_System_install.Btimestamp Java_Enterprise_System_Config_Log.id |
アンインストーラ |
Java_Enterprise_System_uninstall.Atimestamp Java_Enterprise_System_uninstall.Btimestamp Java_Enterprise_System_Config_Log.id |
インストールサマリー |
Java_Enterprise_System_Summary_Report_install. timestamp JavaES_Config_log.timestamp JavaES_PanelFlow_log.timestamp JavaES_MasterLog_log.timestamp Java_Enterprise_System_Summary_Report_ uninstall. timestamp |
ログファイルをトラブルシューティングに使用するには、最初に発生した問題を特定します。それは、最初の問題が原因となって、次々と問題が引き起こされることがよくあるためです。
ログファイルによって、次に示すような、次の手順を見極めるためのヒントが与えられることがあります。
設定に問題がある場合は、設定のサマリーを参照して使用している設定を調べます。
ディレクトリが競合している場合は、コンポーネントによって予約されているディレクトリを指定していないかどうかチェックします。