Normes et stratégies

Une bonne compréhension des normes et des stratégies est indispensable à l'entreprise demandeuse de la solution. En effet, ces éléments peuvent affecter les aspects techniques du projet, le choix des produits et la méthode de déploiement.

La confidentialité des données du personnel, détenues et contrôlées par le service des ressources humaines ou les responsables des services, peut être un exemple de norme à prendre en compte. Les procédures appliquées par l'entreprise pour la gestion des modifications en sont un autre exemple. Les stratégies de gestion des modifications peuvent en effet avoir des incidences sur l'acceptation de la solution, ainsi que sur la méthode et le planning d'implémentation.