CR# 6379325 Der Zugriff auf die Konsole während eines Sitzungsfailovers löst eine Nullzeiger-Ausnahme aus

In diesem Szenario wurden mehrere Access Manager-Server im Sitzungsfailover-Modus hinter einem Load Balancer bereitgestellt, der für das cookiebasierte so genannte "Sticky Request Routing" (zähe Anforderungsweiterleitung) konfiguriert ist. Der Access Manager-Administrator greift über den Load Balancer auf die Access Manager-Konsole zu. Wenn der Administrator sich bei der Konsole anmeldet, wird die Sitzung auf einem der Access Manager-Server erstellt. Sollte dieser Server ausfallen, wird für die Konsolensitzung erwartungsgemäß ein Failover auf einen anderen Access Manager-Server ausgeführt. Manchmal werden dem Administrator jedoch sporadisch Nullzeiger-Ausnahmen im Browser und im Fehlerprotokoll des Webcontainers angezeigt.

Dieses Problem betrifft nur die zum Zeitpunkt des Failovers aktive Access Manager-Konsolensitzung und wirkt sich nicht auf die Funktion der Access Manager-Server aus.

Umgehung: So vermeiden Sie sporadische Nullzeiger-Ausnahmen

• Als vorübergehende Lösung können Sie den Browser aktualisieren oder sich abmelden und dann erneut bei der Konsole anmelden.

• Um das Problem dauerhaft zu beseitigen, stellen Sie die Access Manager-Konsole auf einer separaten Access Manager-Instanz bereit, die nicht am Sitzungsfailover beteiligt ist.