사용자 메일함 디렉토리 문제

메일 저장소 손상이 몇몇의 사용자로 제한되고 시스템에 대한 전역 손상이 없을 경우 사용자 메일함 문제가 발생합니다. 다음 지침은 사용자 메일함 디렉토리 문제를 식별, 분석 및 해결하기 위한 프로세스를 제시합니다.

1. 로그 파일, 오류 메시지 또는 관찰된 모든 비정상적인 동작을 검토합니다.

2. 정보와 기록을 계속 디버깅하려면 전체 store_root/mboxlist/ 사용자 디렉토리를 메일 저장소 외부의 다른 위치로 복사합니다.

3. 문제를 일으키는 사용자 폴더를 찾으려면 reconstruct -r -n 명령을 실행합니다. reconstruct를 사용하여 폴더를 찾을 수 없는 경우 folder.db에 폴더가 존재할 수 있습니다.

   reconstruct -r -n 명령을 사용하여 폴더를 찾을 수 없는 경우 hashdir 명령을 사용하여 위치를 확인합니다. hashdir에 대한 자세한 내용은 hashdir 유틸리티와 Sun Java System Messaging Server 6 2005Q4 Administration Reference의 Messaging Server Command-line Utilities 장에서 hashdir 유틸리티를 참조하십시오.

4. 폴더를 찾은 후에는 파일과 권한을 검사하고 적절한 파일 크기를 확인합니다.

5. reconstruct -r(-n 옵션 없이)을 사용하여 메일함을 다시 작성합니다.

6. 사용자가 관찰한 문제를 reconstruct에서 감지하지 않을 경우 reconstruct -r -f 명령을 실행하여 메일 폴더를 다시 구성할 수 있습니다.

7. 폴더가 mboxlist 디렉토리(store_root/mboxlist)에 존재하지 않지만 partition 디렉토리(store_root/partition)에 존재할 경우 전역 불일치가 존재할 수 있습니다. 이 경우 reconstruct -m 명령을 실행해야 합니다.

8. 이전 단계들로 문제가 해결되지 않을 경우 store.idx 파일을 제거하고 reconstruct 명령을 다시 실행할 수 있습니다.

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   주의 –

   reconstruct 명령으로 검색할 수 없는 파일에 문제가 있다고 확신하는 경우에만 store.idx 파일을 제거해야 합니다.

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9. 문제가 특정 메일로 한정된 경우 해당 메일 파일을 메일 저장소 외부의 다른 위치로 복사하고 mailbox/ 디렉토리에서 reconstruct -r 명령을 실행해야 합니다.

10. 폴더가 디스크(store_root/partition/ 디렉토리)에 존재하지만 데이터베이스(store_root/mboxlist/ 디렉토리)에는 확실하게 없을 경우 reconstruct -m 명령을 실행하여 메일 저장소 일관성을 확인합니다.

reconstruct 명령에 대한 자세한 내용은 메일함 및 메일함 데이터베이스 복구를 참조하십시오.