Solución de problemas

Esta sección incluye soluciones para algunos de los problemas que puede encontrar mientras usa Web Console.

No es posible acceder a Service Registry

Si recibe un mensaje de Error 404 o “Se rechazó la conexión” (Connection refused) cuando intente usar Web Console, es posible que Registry no se esté ejecutando o que se haya especificado una dirección URL incorrecta.

Asegúrese de utilizar este formato, http://hostname:6060/soar/ . Puede que deba especificar el dominio además del nombre de host. hostname.domain.

Asegúrese de que Registry se esté ejecutando, use la línea de comandos o la interfaz Web del dominio de Application Server para Registry. Para obtener información, consulte Administering the Application Server Domain for Service Registry de Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide.

No se utiliza la configuración regional preferida

Si Web Console no utiliza su configuración regional preferida, compruebe la configuración de las preferencias del navegador Web. Asegúrese de que la configuración regional que desea utilizar se encuentre en la parte superior de la lista de configuraciones regionales. Consulte Cambio del idioma predeterminado para obtener más información.

Las etiquetas del panel de búsqueda no aparecen en la configuración regional actual

Si las etiquetas del panel de búsqueda no aparecen en la configuración regional actual después de cambiar la configuración regional y hacer clic en Restablecer la configuración regional (Reset Locale), haga clic en Finalizar sesión (End Session) y, a continuación, en Volver a Registry (Return to Registry). Consulte Cambio del idioma predeterminado para obtener información sobre cómo cambiar la configuración regional.

No es posible crear un vínculo externo o un enlace de servicio

Es posible que se muestre un error en alguna de las siguientes situaciones:

• Al especificar un URI externo (ExternalURI) para un objeto de vínculo externo (ExternalLink).

• Al especificar un URI de acceso (AccessURI) para un objeto de enlace de servicio (ServiceBinding).

El mensaje de error es parecido a éste:

The URL: uri is not resolvable. 
Use Absolute Path Format [scheme:][//authority][path][?query][#fragment]

Este error implica que no se ha realizado la tarea administrativa descrita en Allowing Access to External Web Sites de Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide. El administrador de Service Registry debe realizar esta tarea y reiniciar Registry antes de crear estos objetos.

Los mensajes de error de Web Console no están claros

Para obtener más información acerca de los mensajes de error que muestra Web Console, examine el registro del servidor del dominio de Application Server para Registry. Para obtener información, consulte Administering the Application Server Domain for Service Registry de Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide.

No se pueden guardar los objetos nuevos de Registry

Si obtiene mensajes de error cuando intenta guardar un objeto nuevo en Registry:

• Si utiliza un certificado generado por Registry, asegúrese de que éste se haya importado en el navegador Web.

• Si utiliza un certificado de terceros, asegúrese de que su administrador haya colocado el certificado raíz de la autoridad de certificación en el almacén de confianza (truststore) del dominio de Application Server para Registry. Para obtener información, consulte To Add Root Certificates to the Trusted Certificates in the Registry Domain de Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide.

Web Console no responde

Si la consola de Registry deja de responder, siga estos pasos:

1. Tome nota de los mensajes que aparezcan.

2. Borre la cookie de sesión del navegador Web. Para ello, busque la cookie con el nombre JSESSIONID en el sitio en el que se está ejecutando Registry y elimínela. Si tiene dudas al respecto, elimine todas las cookies.

3. Reinicie Web Console de la forma descrita en Inicio de Web Console.

4. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de Registry e infórmeles sobre los mensajes de error y los procedimientos que han conducido al error.