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Guide de l'utilisateur de Service Registry 3 2005Q4

Dépannage

Cette section propose des solutions à certains problèmes que vous pouvez rencontrer lors de l'utilisation de Web Console.

Impossible d'accéder à Service Registry

Si le message Erreur 404 ou “Connexion refusée” s'affiche lorsque vous tentez d'utiliser Web Console, il est probable que Registry ne soit pas en cours d'exécution ou que vous ayez spécifié un URL incorrect.

Vérifiez que vous avez bien spécifié http://hostname:6060/soar/. Il se peut que vous deviez indiquer un domaine en plus du nom d'hôte : nomhôte.domaine.

Pour vous assurer que Registry est en cours d'exécution, utilisez la ligne de commande ou l'interface Web sur le domaine d'Application Server de Registry. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Administering the Application Server Domain for Service Registry du Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide.

L'environnement linguistique favori n'est pas utilisé

Si Web Console n'utilise pas votre environnement linguistique favori, vérifiez les paramètres de préférences de votre navigateur Web. Assurez-vous que votre environnement linguistique favori apparaît en tête de liste. Reportez-vous à la section Modification de la langue par défaut pour plus d'informations.

Les étiquettes du panneau Recherche n'apparaissent pas dans la version localisée

Si les étiquettes du panneau Recherche n'apparaissent pas dans la version localisée après que vous avez modifié l'environnement linguistique et cliqué sur Réinitialiser l'environnement linguistique, cliquez sur Fin de session, puis Revenir au registre. Reportez-vous à la section Modification de la langue par défaut pour plus d'informations sur la modification de l'environnement linguistique.

Impossible de créer des objets ExternalLink ou ServiceBinding

Vous pouvez obtenir un message d'erreur dans les situations suivantes :

Le message d'erreur se présente ainsi :


The URL: uri is not resolvable. 
Use Absolute Path Format [scheme:][//authority][path][?query][#fragment]

Cette erreur signifie que la tâche d'administration décrite dans Allowing Access to External Web Sites du Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide n'a pas été exécutée. L'administrateur de Service Registry de votre site doit réaliser cette tâche et redémarrer Registry pour que vous puissiez créer ces objets.

Les messages d'erreur de Web Console ne sont pas clairs

Pour comprendre le problème pouvant être à l'origine de l'affichage d'un message d'erreur de Web Console, consultez le journal du serveur du domaine d'Application Server de Registry. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Administering the Application Server Domain for Service Registry du Service Registry 3 2005Q4 Administration Guide.

Impossible d'enregistrer un nouvel objet de Registry

Si un message d'erreur s'affiche lorsque vous tentez d'enregistrer un nouvel objet dans Registry, procédez comme suit :

Web Console ne répond plus

Si Registry Console ne répond plus, procédez comme suit :

  1. Notez les messages d'erreur qui s'affichent.

  2. Supprimez le cookie de session dans votre navigateur Web. Pour supprimer le cookie, recherchez le cookie portant le nom JSESSIONID sur le site où Registry est exécuté et supprimez-le. Si vous avez des doutes, supprimez tous les cookies.

  3. Redémarrez Web Console comme décrit dans la section Démarrage de Web Console.

  4. Contactez le support technique de Registry et indiquez-leur les messages d'erreur que vous avez rencontrés et les étapes qui ont provoqué l'erreur.