HADB 문제가 발생했을 때 고객 지원부에 문의하기 전에 다음 정보를 최대한 수집하십시오.
시스템 사용 프로필:
활성 동시 사용자 수
비활성 사용자 수
시스템에 들어간 초당 사용자 수
평균 세션 크기
세션 상태 시간 초과 기간(SessionTimeout 값)
초당 사용자별 트랜잭션 속도
시스템 등록 정보:
RAM
CPU 수
CPU 속도
운영 체제 버전
실제 디스크 수
총 디스크 크기
가용 디스크 공간
데이터 전송 용량
네트워크 등록 정보:
전송 용량
노드당 호스트 이름(네트워크 인터페이스) 수
HADB 데이터:
내역 파일
dbconfigpath/databasename /nodeno 디렉토리에 있는 cfg 및 meta 파일. dbconfigpath는 관리 에이전트 구성 파일의 ma.server.dbconfigpath 변수에 정의됩니다.
버전 정보(hadbm --version)