Ce problème a été signalé de manière intermittente sur la plate-forme Solaris x 86, mais il peut également concerner les plates-formes Solaris SPARC et Linux.
Le problème est tel que le premier écran installer\qs ou uninstaller\qs affiche correctement le texte complet et les boutons Aide et Annuler, mais le bouton Suivant nécessaire pour passer à l'écran suivant n'apparaît pas. Même si le bouton n'apparaît pas, la zone est active et si vous cliquez dessus, vous passez normalement à l'écran suivant. Un problème intermittent de retraçage de l'interface utilisateur J2SE en est la cause.
Une solution consiste à cliquer sur la zone située à gauche du bouton Suivant. Une autre solution consiste à forcer un retraçage de l'écran en le redimensionnant légèrement ou en réduisant la fenêtre du programme d'installation. Après retraçage, le bouton Suivant manquant apparaît.