問題の報告とフィードバックの方法

Sun GlassFish Enterprise Server に問題が発生した場合は、次のいずれかの方法で Sun にお問い合わせください。

• SailFin メーリングリスト — 多くの情報やフィードバックを得られる、さまざまな SailFin コミュニティーのメーリングリスト

• Java Developer Connection のバグデータベース — バグを表示または提出するには、Java Developer Connection Bug Parade を使用します。

• Java Developer Connection のバグデータベース — バグを表示または提出するには、Java Developer Connection Bug Parade を使用します。

• SailFin Issue Tracker

• Java Technology Forums — Java テクノロジおよびプログラミング技術に関する情報や質問を共有するための、対話型のメッセージボード。

• Sun Software Support Services - ナレッジベース、オンラインサポートセンター、Product Tracker、および保守プログラムやサポートに関する問い合わせ番号へのリンク

• 保守契約を結んでいるお客様の場合は、専用ダイヤルをご利用ください。

  最善の問題解決のため、サポートに連絡する際には次の情報をご用意ください。

• 問題が発生した箇所や動作への影響など、問題の具体的な説明

• マシン機種、OS バージョン、および製品のバージョン (問題に関係するパッチおよびその他のソフトウェアを含む)

• 問題を再現するための具体的な手順の説明

• エラーログやコアダンプ