如何报告问题和提供反馈

如果您在使用 Sun GlassFish Enterprise Server 期间遇到问题，请通过以下方式与 Sun 联系：

• SailFin 邮件列表 — 针对多种话题和反馈的各种 SailFin 社区邮件列表

• Java Developer Connection 上的错误数据库 — 要查看错误或提交错误，请使用 Java Developer Connection Bug Parade

• Java Developer Connection 上的错误数据库 — 要查看错误或提交错误，请使用 Java Developer Connection Bug Parade

• SailFin 问题跟踪器

• Java 技术论坛 — 一种交互式留言板，用于共享有关 Java 技术和编程技巧的知识与问题。

• Sun 软件支持服务 — 可以链接到知识库、联机支持中心和 Product Tracker，并取得维护程序和支持联系人电话号码

• 随维护合同一起分发的电话号码

  为了使我们能更好地帮助您解决问题，请在联系客户支持时提供以下信息：

• 问题的说明，包括问题发生时出现的情况以及它对操作的影响

• 计算机类型、操作系统版本，以及产品版本，包括可能导致问题的任何修补程序和其他软件

• 操作的详细步骤，以便再现问题

• 任何错误日志或信息转储