如果您在使用 Sun GlassFish Enterprise Server 期间遇到问题,请通过以下方式与 Sun 联系:
SailFin 邮件列表 — 针对多种话题和反馈的各种 SailFin 社区邮件列表
Java Developer Connection 上的错误数据库 — 要查看错误或提交错误,请使用 Java Developer Connection Bug Parade
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Java 技术论坛 — 一种交互式留言板,用于共享有关 Java 技术和编程技巧的知识与问题。
Sun 软件支持服务 — 可以链接到知识库、联机支持中心和 Product Tracker,并取得维护程序和支持联系人电话号码
随维护合同一起分发的电话号码
为了使我们能更好地帮助您解决问题,请在联系客户支持时提供以下信息:
问题的说明,包括问题发生时出现的情况以及它对操作的影响
计算机类型、操作系统版本,以及产品版本,包括可能导致问题的任何修补程序和其他软件
操作的详细步骤,以便再现问题
任何错误日志或信息转储