Utilización de clases de servicio para priorizar el tráfico

Para utilizar la calidad de servicio, debe analizar el tráfico de la red para determinar los grandes grupos en los que se puede dividir el tráfico. Después, debe organizar los grupos en clases de servicio con características y prioridades individuales. Estas clases forman las categorías básicas en las que se basa la directiva QoS de la organización. Las clases de servicio representan los grupos de tráfico que se desea controlar.

Por ejemplo, un proveedor puede ofrecer niveles de servicio platino, oro, plata y bronce, con una escala de diferentes precios. Un acuerdo SLA platino puede garantizar una prioridad máxima para el tráfico entrante destinado a un sitio web que el ISP aloja para el cliente. Por lo tanto, el tráfico entrante del sitio web del cliente podría ser una clase de tráfico.

Para una empresa, se pueden crear clases de servicio basadas en los requisitos de los departamentos. También se pueden crear clases basadas en el nivel de utilización de una aplicación específica en el tráfico de red. A continuación puede ver algunos ejemplos de clases de tráfico de una empresa:

• Aplicaciones muy utilizadas, como correo electrónico y FTP saliente a un servidor específico, cada una podría ser una clase. Debido a que los empleados utilizan estas aplicaciones constantemente, su directiva QoS puede garantizar una pequeña cantidad de ancho de banda y una prioridad más baja al correo electrónico y FTP.

• Una base de datos de entrada que debe estar activa las 24 horas del día. Según la importancia de la aplicación de base de datos para la empresa, puede asignarle una gran cantidad de ancho de banda y una prioridad alta.

• Un departamento que realiza un trabajo de vital importancia o que debe tratarse con cuidado, como el departamento de salarios y nóminas. La importancia del departamento para la organización determina la prioridad y la cantidad de ancho de banda que se le asignará.

• Llamadas entrantes al sitio web externo de una compañía. A esta clase se le puede asignar una pequeña cantidad de ancho de banda con prioridad baja.