시스템이 정지될 경우 수행할 작업

일부 소프트웨어 프로세스가 멈춘 경우 시스템이 충돌하는 것이 아니라 멈추거나 정지될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 정지된 시스템을 복구하십시오.

1. 시스템에서 윈도우 환경이 실행되고 있는지 여부를 확인하고 다음 제안 사항을 따릅니다. 이러한 제안 사항으로 문제가 해결되지 않을 경우 2단계로 이동합니다.

   • 포인터가 명령을 입력 중인 창에 있는지 확인합니다.

   • 사용자가 실수로 Ctrl-s를 누른 경우 Ctrl-q를 눌러 화면을 고정합니다. Ctrl-s를 누르면 전체 화면이 고정되는 것이 아니라 창만 고정됩니다. 창이 고정된 경우 다른 창을 사용해 봅니다.

   • 가능한 경우 네트워크의 다른 시스템에서 원격으로 로그인합니다. pgrep 명령을 사용하여 정지된 프로세스를 찾습니다. 윈도우 시스템이 정지된 것 같으면 프로세스를 식별하여 강제 종료합니다.

2. Ctrl-\를 눌러 실행 중인 프로그램을 강제로 "종료"하고 core 파일을 작성합니다.

3. Ctrl-c를 눌러 실행 중일 수 있는 프로그램을 중단합니다.

4. 원격으로 로그인하여 시스템 정지 원인이 되는 프로세스를 식별하여 강제 종료합니다.

5. 수퍼유저 또는 동등한 역할의 사용자로 원격으로 로그인하여 시스템을 재부트합니다.

6. 시스템이 계속 응답하지 않을 경우 충돌 덤프를 강제로 실행하고 재부트합니다. 강제 충돌 덤프 및 재부트에 대한 자세한 내용은 시스템 관리 설명서: 기본 관리의 시스템의 충돌 덤프 및 재부트 강제 수행을 참조하십시오.

7. 시스템이 계속 응답하지 않을 경우 전원을 껐다가 1분 정도 후에 전원을 다시 켭니다.

8. 시스템이 응답하도록 문제를 해결할 수 없을 경우 현지 서비스 공급자의 도움을 받으십시오.