Sun Ray サーバーによってスマートカードが認識されないか、リーダーエラーがあります。次のことが原因である可能性があります。
Sun Ray クライアントが古いファームウェアを実行している。
スマートカードの接点が汚れている、スマートカードリーダー上の接点が汚れている、またはカードが正しく挿入されていない。
スマートカードが正しく機能していない。
Sun Ray サーバーがこの種類のスマートカードを読み込むように構成されていない、または構成ファイルにエラーがある。
この問題を解決するには、次のいずれかのことを試してください。
Sun Ray クライアントのファームウェアをアップグレードする。
スマートカードを清掃する。
スマートカードを交換する。
Sun Ray サーバーに適切なスマートカード構成ファイルがインストールおよび構成されていることを確認する。
