La carte à puce n'est pas reconnue par le serveur Sun Ray ou une erreur de lecture s'est produite. Les raisons peuvent être les suivantes :
Le client Sun Ray exécute un microprogramme trop ancien.
Les contacts de la carte à puce sont sales, les contacts du lecteur de cartes sont sales ou la carte est mal insérée.
La carte est défectueuse.
Le serveur Sun Ray n'est pas configuré pour lire ce type de carte à puce ou il existe une erreur dans le fichier de configuration.
Pour corriger ce problème, procédez de l'une des manières suivantes :
Mettez à niveau le microprogramme sur le client Sun Ray.
Nettoyez la carte à puce.
Remplacez la carte à puce.
Assurez-vous que le serveur Sun Ray dispose des fichiers de configuration des cartes à puce installés et configurés.
