Sun Ray クライアントでスマートカードトランザクションが発生しているときは (スマートカード LED が点滅)、ホットデスクまたは Sun Ray クライアントのリセットは避けてください。問題が発生した場合は、セッションのログアウトが必要になることがあります。

スマートカードに関連するアプリケーションを現在実行中の Sun Ray クライアントをリセットすると、そのアプリケーションが最大 2 分間動かなくなったり、スマートカードに最大 2 分間アクセスできなくなったりする場合があります。アプリケーションはユーザーが介入しなくても回復するはずです。

Windows Connecter セッションの実行中にホットデスクすると、PIN ダイアログの表示に失敗する場合があります。パスワードの入力を求められます。この場合は、Windows セッションをログアウトし、Windows Connecter セッションを再起動して Windows にログインし直してください。

Sun Ray クライアントを急いでホットデスクすると、スマートカードの認識に失敗し、セッションの代わりに OSD アイコン 63 が表示される場合があります。この問題を解決するには、カードを取り外して挿入し直してください。