仅 Sun Ray 2 Series Client 或 Sun Ray 3 Series Client、Windows Server 2003 R2 和运行 Oracle Solaris 的 Sun Ray 服务器会发生此问题。在 Sun Ray 2 Series Client 上，关闭 Windows Media Player 时还可能重置客户端。

解决方法：在关闭 Windows Media Player 之前停止播放视频。此解决方法仅在首次尝试时有效。

参考：CR 14309965

使用视频加速时，在 Sun Ray 3 Plus Client 上可能会发生此问题。

解决方法：通过右键单击桌面并选择 "Refresh"（刷新）来刷新桌面。

参考：CR 13081974

参考：CR 12300252

使用 XVideo 在 RealPlayer 中播放视频剪辑时，如果您重置 Sun Ray Client (Ctrl-Power)，RealPlayer 应用程序有时在很长时间内无法呈现。

解决方法：单击 Pause（暂停），然后单击 Play（播放）以重新开始播放视频剪辑。

参考：CR 12249128

用户将 Sun Ray 会话从具有两个屏幕的 Sun Ray 2FS Client 漫游办公到一个 Sun Ray 2 或 Sun Ray 270 Client 时，如果放大视频时使用 uttsc 或视频窗口未靠近桌面的最左侧，则会出现视频图像问题。

解决方法：

参考：CR 12248506

在此发行版本中，使用 XVideo 播放视频时不支持缩小图像。

参考：CR 12247940

解决方法：重新启动视频剪辑。

参考：CR 12237505

在放大的尺寸（RealPlayer 最大化模式）中播放视频时，用户的 X 会话响应非常慢，特别是菜单请求。

参考：CR 12220430