Dépannage de l'utilitaire de gestion des services (SMF)

Les procédures suivantes montrent comment dépanner ou corriger des services SMF. Plusieurs de ces procédures montrent également comment modifier les paramètres d'initialisation pour changer le mode d'initialisation d'un système.

Dépannage de SMF (liste des tâches)

La liste des tâches suivante comprend plusieurs procédures qui permettent de résoudre les problèmes sur votre système. Chaque ligne comprend une tâche, une description du moment auquel cette tâche doit être effectuée et un lien vers la tâche.

Procédure de débogage d'un service dont le démarrage échoue

Dans cette procédure, le service d'impression est désactivé.

1. Connectez-vous en tant qu'administrateur ou prenez un rôle incluant le profil de droits Service Management (Gestion des services).

   Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Utilisation de vos droits d’administration du manuel Administration d’Oracle Solaris 11.1 : Services de sécurité.

2. Sollicitez des informations sur le service qui ne s'exécute pas en raison d'une erreur.

   # svcs -xv
   svc:/application/print/server:default (LP Print Service)
    State: disabled since Wed 13 Oct 2004 02:20:37 PM PDT
   Reason: Disabled by an administrator.
      See: http://support.oracle.com/msg/SMF-8000-05
      See: man -M /usr/share/man -s 1M lpsched
   Impact: 2 services are not running:
           svc:/application/print/rfc1179:default
           svc:/application/print/ipp-listener:default

   L'option -x fournit des informations supplémentaires sur les instances de service affectées.

3. Activez le service.

   # svcadm enable application/print/server

Procédure de réparation d'un référentiel endommagé

Cette procédure montre comment remplacer un référentiel endommagé par une copie par défaut du référentiel. Lorsque le démon de référentiel, svc.configd, est démarré, il procède à une vérification de l'intégrité du référentiel de configuration. Ce référentiel est stocké dans /etc/svc/repository.db. Le référentiel peut être endommagé pour l'une des raisons suivantes :

• Panne de disque

• Bogue matériel

• Bogue logiciel

• Ecrasement accidentel du fichier

En cas d'échec de la vérification d'intégrité, le démon svc.configd écrit un message à la console similaire à l'exemple suivant :

svc.configd: smf(5) database integrity check of:

    /etc/svc/repository.db

  failed.  The database might be damaged or a media error might have
  prevented it from being verified.  Additional information useful to
  your service provider is in:

    /system/volatile/db_errors

  The system will not be able to boot until you have restored a working
  database.  svc.startd(1M) will provide a sulogin(1M) prompt for recovery
  purposes.  The command:

    /lib/svc/bin/restore_repository

  can be run to restore a backup version of your repository. See
  http://support.oracle.com/msg/SMF-8000-MY for more information.

Le démon svc.startd s'arrête, puis démarre sulogin pour vous permettre de réaliser des opérations de maintenance.

1. Entrez le mot de passe root à l'invite sulogin.

   La commande sulogin permet à l'utilisateur root d'entrer en mode de maintenance pour réparer le système.

2. Exécutez la commande suivante :

   # /lib/svc/bin/restore_repository

   L'exécution de cette commande vous guide à travers les étapes nécessaires pour restaurer une sauvegarde non endommagée. SMF effectue automatiquement les sauvegardes du référentiel à des moments clés du système. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Sauvegardes du référentiel SMF.

   Lorsqu'elle est démarrée, la commande /lib/svc/bin/restore_repository affiche un message similaire au suivant :

   See http://support.oracle.com/msg/SMF-8000-MY for more information on the use of
   this script to restore backup copies of the smf(5) repository.
   
   If there are any problems which need human intervention, this script will
   give instructions and then exit back to your shell. 

   Une fois le système de fichiers root ( /) monté avec des autorisations d'écriture, ou si le système est une zone locale, vous êtes invité à sélectionner la sauvegarde de référentiel à restaurer :

   The following backups of /etc/svc/repository.db exists, from
   oldest to newest:
   
   ... list of backups ...

   Le nom attribué à une sauvegarde dépend du type et de l'heure de son exécution. Les sauvegardes commençant par boot sont effectuées avant que la première modification ne soit apportée au référentiel après l'initialisation du système. Les sauvegardes commençant par manifest_import sont effectuées après que svc:/system/manifest-import:default termine son processus. L'heure de la sauvegarde est indiquée au format YYYYMMDD_HHMMSS.

3. Entrez la réponse appropriée.

   En règle générale, la sauvegarde la plus récente est sélectionnée.

   Please enter either a specific backup repository from the above list to
   restore it, or one of the following choices:
   
           CHOICE            ACTION
           ----------------  ----------------------------------------------
           boot              restore the most recent post-boot backup
           manifest_import   restore the most recent manifest_import backup
           -seed-            restore the initial starting repository  (All
                               customizations will be lost, including those
                               made by the install/upgrade process.)
           -quit-            cancel script and quit
   
   Enter response [boot]:

   Si vous appuyez sur la touche Entrée sans spécifier de sauvegarde à restaurer, la réponse par défaut, entourée de [], est sélectionnée. Sélectionnez -quit- pour quitter le script restore_repository et revenir à l'invite du shell.

   ---

   Remarque - Sélectionnez -seed- pour restaurer le référentiel seed. Ce référentiel est conçu pour être utilisé lors de l'installation initiale et des mises à niveau. L'utilisation du référentiel seed à des fins de récupération doit être un dernier recours.

   ---

   Une fois que la sauvegarde à restaurer a été sélectionnée, elle est validée et son intégrité est vérifiée. En cas de problèmes, la commande restore_repository imprime des messages d'erreur et vous invite à effectuer une autre sélection. Lorsqu'une sauvegarde valide est sélectionnée, les informations suivantes sont imprimées et vous êtes invité à confirmer l'opération.

   After confirmation, the following steps will be taken:
   
   svc.startd(1M) and svc.configd(1M) will be quiesced, if running.
   /etc/svc/repository.db
       -- renamed --> /etc/svc/repository.db_old_YYYYMMDD_HHMMSS
   /system/volatile/db_errors
       -- copied --> /etc/svc/repository.db_old_YYYYMMDD_HHMMSS_errors
   repository_to_restore
       -- copied --> /etc/svc/repository.db
   and the system will be rebooted with reboot(1M).
   
   Proceed [yes/no]?

4. Entrez yes pour résoudre la panne.

   Le système redémarre après que la commande restore_repository a exécuté toutes les actions de la liste.

Procédure d'initialisation sans démarrer de services

Si des problèmes de démarrage de services se produisent, il arrive parfois qu'un système se bloque lors de l'initialisation. Cette procédure montre comment résoudre ce problème.

1. Initialisez le système sans démarrer de services.

   Cette commande indique au démon svc.startd de désactiver temporairement tous les services et démarrer sulogin sur la console.

   ok boot -m milestone=none

2. Connectez-vous au système en tant qu'utilisateur root.
3. Activez tous les services.

   # svcadm milestone all

4. Déterminez l'endroit où le processus d'initialisation est bloqué.

   Lorsque le processus d'initialisation se bloque, déterminez les services qui ne sont pas en cours d'exécution en exécutant svcs -a. Recherchez des messages d'erreur dans les fichiers journaux dans /var/svc/log.

5. Après avoir corrigé les problèmes, vérifiez que tous les services ont démarré.
   1. Vérifiez que tous les services requis sont en ligne.

      # svcs -x

   2. Vérifiez que les dépendances de service console-login sont satisfaites.

      Cette commande vérifie que le processus login sur la console va s'exécuter.

      # svcs -l system/console-login:default

6. Poursuivez le processus d'initialisation normal.

Procédure d'initialisation en mode détaillé

Par défaut, le niveau des messages s'affichant au cours d'une initialisation est défini sur le mode silencieux, ce qui génère des messages lorsqu'une erreur se produit lors du démarrage d'un service. Lors du dépannage d'un problème se produisant lors de l'initialisation d'un système, vous pouvez obtenir davantage de messages. Cette procédure montre comment initialiser le système de sorte que tous les messages d'erreur s'affichent.

• Initialisez en mode détaillé.

  # boot -m verbose

Exemple 2-22 Stockage des messages d'initialisation dans un journal

L'utilisation de la commande boot avec l'option -m debug entraîne le stockage de tous les messages de démarrage par service et des services dans les fichiers journaux.

Procédure d'affichage forcée d'une invite sulogin en cas d'échec du service system/filesystem/local:default lors de l'initialisation

Les systèmes de fichiers locaux qui ne sont pas requis pour initialiser le système sont montés par le service svc:/system/filesystem/local:default. Lorsque l'un de ces systèmes de fichiers ne peut pas être monté, le service passe à l'état de maintenance. Le démarrage du système se poursuit, et les services qui ne dépendent pas de filesystem/local sont démarrés. Les services qui nécessitent filesystem/local pour être en ligne avant de démarrer dans des dépendances ne sont pas démarrés.

Pour modifier la configuration du système de sorte qu'une invite sulogin s'affiche immédiatement après l'échec du service au lieu de permettre la poursuite du démarrage du système, suivez la procédure ci-dessous.

1. Modifiez le service system/console-login.

   # svccfg -s svc:/system/console-login
   svc:/system/console-login> addpg site,filesystem-local dependency
   svc:/system/console-login> setprop site,filesystem-local/entities = fmri: svc:/system/filesystem/local
   
   svc:/system/console-login> setprop site,filesystem-local/grouping = astring: require_all
   
   svc:/system/console-login> setprop site,filesystem-local/restart_on = astring: none
   
   svc:/system/console-login> setprop site,filesystem-local/type = astring: service
   
   svc:/system/console-login> end

2. Actualisez le service.

   # svcadm refresh console-login

Erreurs fréquentes

En cas d'échec du service system/filesystem/local:default, la commande svcs -vx doit être utilisée pour identifier la cause. Une fois l'échec corrigé, la commande suivante efface l'état d'erreur et autorise la poursuite de l'initialisation du système : svcadm clear filesystem/local.