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Oracle® Fusion Middleware Oracle Business Process Managementによるプロセスの管理とモニタリング
12
c
(12.2.1.1)
E77374-01
次
目次
表一覧
タイトルおよび著作権情報
はじめに
対象読者
ドキュメントのアクセシビリティについて
関連ドキュメント
表記規則
このガイドで説明する新機能
第I部 Oracle Business Process Management Workspaceの使用
1
プロセス・ワークスペースのスタート・ガイド
1.1
プロセス・ワークスペースについて
1.1.1
プロセス・ワークスペースの起動とログイン
1.1.2
プロセス・ワークスペースでのアクセシビリティ・プリファレンスの設定
1.1.3
プロセス・ワークスペースでのデジタル証明書の指定
1.1.4
管理機能へのアクセス
1.1.5
プロセス・ワークスペースでのプリファレンスの設定
1.2
プロセス・ワークスペースのナビゲーション
1.2.1
タスクの状態について
1.3
プロセス・ワークスペースの「タスク」ページについて
1.3.1
プロセス・ワークスペースの「タスク」ページのナビゲーション
1.3.2
プロセス・ワークスペースの「タスクの詳細」ページの使用
1.3.2.1
タスク履歴
1.3.2.2
プロセス・ワークスペースでのシステム・アクションの実行
1.3.3
プロセス・ワークスペースでのタスク・リストのカスタマイズ
1.3.3.1
タスクのフィルタ処理方法
1.3.3.1.1
完了したタスクの表示
1.3.3.1.2
割当て先または状態に基づいてタスクをフィルタ処理するには
1.3.3.1.3
キーワード検索に基づいてタスクをフィルタ処理する手順は、次のとおりです。
1.3.3.1.4
拡張検索に基づいてタスクをフィルタ処理する手順は、次のとおりです。
1.3.3.2
ワークリスト・ビューの作成およびカスタマイズ方法
1.3.3.2.1
「受信ボックス」ビューのカスタマイズ
1.3.4
プロセス・ワークスペースでのタスクの検索
1.3.5
プロセス・ワークスペースでの画面フローの定義およびテスト
1.4
プロセス・ワークスペース・アクティビティ・ガイド・ページについて
1.5
プロセス・ワークスペースの「プロセス・トラッキング」ページについて
1.5.1
プロセス・ワークスペース・「プロセス・トラッキング」ページのナビゲーション
1.6
プロセス・ワークスペースのダッシュボードについて
2
プロセス・ワークスペースでのタスクの操作
2.1
プロセス・ワークスペースでのタスクの申告とリリース
2.2
「タスクの詳細」ページでの履歴の承認オプションの変更
2.2.1
履歴内のタスクの繰返しの承認の結合
2.2.2
タスクからのシステム承認の除外
2.2.3
既存のタスクの履歴表への新しい参加者の追加
2.3
プロセス・ワークスペースでのタスクの再割当てと委任
2.4
プロセス・ワークスペースでの情報のリクエスト
2.5
プロセス・ワークスペースでのタスクへのコメントと添付ファイルの追加
2.5.1
タスクにコメントを追加する方法
2.5.2
タスクに添付ファイルを追加する方法
2.5.3
添付ファイルを削除する方法
2.6
プロセス・ワークスペースでのルール、休暇期間および通知プリファレンスの設定
2.6.1
プロセス・ワークスペースでのユーザー・ルールの作成方法
2.6.2
プロセス・ワークスペースでグループ・ルールを作成する方法
2.6.3
プロセス・ワークスペースで休暇期間を有効にする方法
2.6.4
再割当てされた休暇ルールでの循環ロジックの回避方法
2.6.5
通知設定の指定方法
2.6.5.1
メッセージング・フィルタ・ルール
2.6.5.1.1
データ型
2.6.5.1.2
属性
2.6.5.2
ルール・アクション
2.6.5.3
メッセージング・チャネルの管理
2.6.5.3.1
メッセージング・チャネルの表示
2.6.5.3.2
メッセージング・チャネルの作成、編集および削除
2.6.5.4
メッセージング・フィルタの管理
2.6.5.4.1
メッセージング・フィルタの表示
2.6.5.4.2
メッセージング・フィルタの作成
2.6.5.4.3
メッセージング・フィルタの編集
2.6.5.4.4
メッセージング・フィルタの削除
2.7
プロセス・ワークスペースでのTo Doタスクの作成
2.8
プロセス・ワークスペースでのタスクのサブタスクの作成
2.8.1
サブタスク作成に関する必知事項
2.8.2
「アクション」リストからサブタスクを作成
2.8.3
既存のタスクからサブタスクを作成
2.9
プロセス・ワークスペースでのパスワード必須タスクの処理
2.10
プロセス・ワークスペースでのデジタル署名必須タスクの処理
2.11
プロセス・ワークスペースでのタスクのルーティング
2.12
エビデンス・ストア・サービスとデジタル署名の使用
2.13
Microsoft Excelへのタスクのエクスポート
2.13.1
Excelへのタスクのエクスポート方法
2.14
ワークリスト・レポートの作成
2.14.1
レポートの作成方法
2.14.2
レポート作成時の処理
2.14.2.1
不参加タスク・レポート
2.14.2.2
タスクの優先度レポート
2.14.2.3
タスクのサイクル・タイム・レポート
2.14.2.4
タスクの生産性レポート
3
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの操作
3.1
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの開始
3.2
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの検索
3.2.1
プロセス・インスタンスの基本検索を実行する方法
3.2.2
プロセス・インスタンスの拡張検索を実行する方法
3.3
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの詳細の表示
3.3.1
履歴の表示
3.3.2
プロセス・インスタンスへのコメントと添付ファイルの関連付け
3.3.2.1
コメントをプロセス・インスタンスに関連付ける手順
3.3.2.2
添付ファイルをプロセス・インスタンスに関連付ける手順
3.4
プロセス・ワークスペースでの一括操作の実行
3.5
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの取消し
3.6
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスのプレゼンテーションのカスタマイズ
4
プロセス・ワークスペースでのアクティビティ・ガイドの操作
4.1
アクティビティ・ガイドについて
4.1.1
アクティビティ・ガイドの使用
4.2
アクティビティ・ガイドのナビゲーション
4.3
「アクティビティ・ガイド」タブ・ページの表示または非表示
5
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページの作成と編集
5.1
プロセス・ワークスペースでのプカスタム・ページの理解
5.2
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページの作成と編集
5.2.1
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページの作成方法
5.2.2
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページへの外部URLの追加方法
5.2.3
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページへの「アプリケーション」パネルの追加方法
5.2.4
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページへの「ダッシュボード」パネルの追加方法
5.2.5
カスタマイズするページへの「プロセス・インスタンス」パネルの追加方法
5.2.6
プロセス・ワークスペースでのカスタム・ページへのアクセス権の付与と管理方法
5.2.6.1
アクセス権をカスタム・ページに指定する手順
5.2.6.2
カスタム・ページのアクセス・プロパティを編集する手順
5.2.6.3
カスタム・ページのアクセス・プロパティを削除する手順
5.3
プロセス・ワークスペースでのパネル間通信の確立
5.3.1
プロセス・ワークスペースでのパネル間通信の確立
6
プロセス・ワークスペースでのダッシュボードの使用
6.1
「プロセス・モニター」ダッシュボードと標準ダッシュボードについて
6.1.1
「プロセス・モニター」ダッシュボードと標準ダッシュボードへのアクセス
6.2
「プロセス・モニター」ダッシュボードの使用
6.2.1
「プロセス・モニター」ダッシュボード
6.2.1.1
アラートとその他のアクティビティ・メトリックの識別と表示
6.2.1.2
パフォーマンス・グラフの表示
6.2.2
アクティビティ詳細ダイアログについて
6.3
標準ダッシュボードの使用
6.3.1
参加者ダッシュボード
6.3.1.1
参加者ワークロード・ダッシュボード
6.3.1.2
参加者パフォーマンス・ダッシュボード
6.3.2
プロセス・ダッシュボード
6.3.2.1
プロセス・ワークロード・ダッシュボード
6.3.2.2
プロセス・パフォーマンス・ダッシュボード
6.4
カスタム・ダッシュボードの作成
6.4.1
グラフ・コンテンツの指定
6.5
ダッシュボードでのデータの可視性ルールについて
6.5.1
ワークロードのサンプリング・データ
6.5.2
アクティビティと測定のサンプリング・データ
6.5.3
プロセス・レベルのサンプリング・データ
7
プロセス・ワークスペースでのユーザー間のワークロードの管理
7.1
プロセス・ワークスペースでのユーザーの可用性の管理
7.2
1つのグループのユーザー間での分散作業
7.3
ルールの設定
7.3.1
ユーザー・ルールの作成方法
7.3.2
グループ・ルールの作成方法
7.4
割当て先が複数存在するタスクの割当てルールの設定
7.5
プロセス・ワークスペースでのタスクの再割当てまたは委任
7.6
プロセス・ワークスペースでのレポートを使用したワークフローの管理
7.7
プロセス・ワークスペースでのダッシュボードを使用したワークフローの管理
7.8
プロセス・ワークスペースでのエスカレーションの処理
8
プロセス・ワークスペースでの適応型ケース管理の使用
8.1
適応型ケース管理について
8.2
ケースのナビゲーション
8.2.1
「ケース」ページについて
8.2.2
ナビゲーション・バーについて
8.2.3
ナビゲーション・バーの使用
8.2.3.1
ケースの選択
8.2.3.2
ケースのクローズ
8.2.3.3
クローズ済ケースの表示
8.2.3.4
ケースへのコメントの追加
8.2.3.5
ケースに対するイベントの生成
8.3
ケース情報の表示
8.3.1
ケース・インスタンスの表示
8.3.2
ケース・リストの表示
8.3.2.1
非表示のパネルの表示
8.3.2.2
ケース・リスト・パネル
8.3.2.3
ケース・リストのソート
8.3.2.4
ケースの検索
8.3.2.5
拡張検索の使用
8.3.3
ケース・アクティビティの処理
8.3.3.1
「アクティビティ」パネル
8.3.3.2
表示されるアクティビティのフィルタ処理
8.3.3.3
アクティビティの開始
8.3.3.4
アクティビティの詳細の表示
8.3.4
リンク・ケースの処理
8.3.4.1
「リンク・ケース」パネル
8.3.4.2
ケースのリンク
8.3.5
監査証跡の表示
8.3.5.1
「監査証跡」パネル
8.3.5.2
監査証跡のイベントの表示
8.3.5.3
イベント権限の更新
8.3.6
「データ」パネル
8.3.6.1
「データ」パネルでのデータ・フォームの処理
8.3.7
「ドキュメント」パネル
8.3.7.1
「ドキュメント」パネル
8.3.7.2
「ドキュメント」パネルでのドキュメントの表示
8.3.7.3
ドキュメントに対するアクションの実行
8.3.8
マイルストンの表示
8.3.8.1
「マイルストン」パネル
8.3.8.2
マイルストンのステータスの変更
8.3.9
ステークホルダーの処理
8.3.9.1
「ステークホルダー」パネル
8.3.9.2
ステークホルダーの追加
8.3.9.3
ステークホルダーの編集
第II部 プロセス・ワークスペースの管理
9
プロセス・ワークスペースの管理
9.1
プロセス・ワークスペースでの「作業アイテム」パネルの表示設定
9.1.1
プロセス・ワークスペースでのログイン・ページ・レルムのラベルの指定方法
9.1.2
プロセス・ワークスペースでのリソース・バンドルの指定方法
9.1.3
プロセス・ワークスペースで休暇ルールの委任を有効または無効にする方法
9.1.4
プロセス・ワークスペースでの言語ロケール情報の指定方法
9.1.5
タスクの詳細ポップアップ・ウィンドウのタスク完了後動作の指定方法
9.1.6
ユーザー名の形式の指定方法
9.1.7
プロセス・ワークスペースでのブランド・ロゴの指定方法
9.1.8
プロセス・ワークスペースでのブランド・タイトルの指定方法
9.1.9
プロセス・ワークスペースでのスキンの選択方法
9.1.9.1
スキンを選択する手順(次のいずれかを実行)
9.1.9.2
カスタム・スキンを作成する手順
9.1.10
プロセス・ワークスペースでカスタマイズしたアプリケーションおよびリンクの有効化方法
9.1.11
画面フローにタイムアウト・パラメータを設定する方法
9.1.12
カスタマイズされたアプリケーションのURLをプロセス・ワークスペースに登録する方法
9.1.13
タスク・アクションを一括承認タスク・アクション・ボタンにマップする方法
9.1.14
プロセス・ワークスペースでのデフォルトのタブ・ページの表示または非表示の指定方法
9.1.15
プロセス・ワークスペースでワークリスト・アクション・メニューを表示または非表示にする方法
9.1.16
プロセス・ワークスペースのその他の設定の指定
9.2
プロセス・ワークスペースでの承認グループの管理
9.2.1
タスク・フォームを使用する方法
9.2.1.1
ヘッダー・ビュー
9.2.1.2
タスク・ペイロード・ビュー
9.2.1.3
タスク履歴ビュー
9.2.1.4
コメントと添付ファイル・ビュー
9.2.2
マップ済属性ラベルを作成する方法
9.2.2.1
属性ラベルを表示する手順
9.2.2.2
属性ラベルを作成する手順
9.2.2.3
属性ラベルを削除する手順
9.2.2.4
属性ラベル定義のインポートおよびエクスポート
9.2.2.5
属性ラベルの国際化
9.2.3
承認グループの表示方法
9.2.4
承認グループの検索方法
9.2.4.1
ユーザー名で検索する手順
9.2.4.2
グループ名で検索する手順
9.2.5
静的承認グループの追加方法
9.2.6
静的承認グループに新しいメンバーを追加する方法
9.2.7
承認グループからメンバーを削除する方法
9.2.8
承認グループのメンバーを移動する方法
9.2.9
承認グループをネストする方法
9.2.10
承認グループの名前を変更する方法
9.2.11
動的承認グループの使用
9.2.11.1
カスタムの動的承認グループ・クラスを記述する方法
9.2.11.2
カスタムの動的承認グループ・クラスを登録する方法
9.2.11.3
カスタムの動的承認グループ・クラスを公開する方法
9.2.11.4
動的承認グループの追加方法
9.2.12
承認グループの削除方法
9.3
プロセス・ワークスペースでのマップ済属性(フレックス・フィールド)の管理
9.3.1
マップ済属性の指定方法
9.3.1.1
全マッピングを参照する手順
9.3.1.2
マッピングをタスク・タイプ別に編集する手順
9.4
プロセス・ワークスペースでのタスク構成の使用
9.4.1
タスク構成ページへのアクセス方法
9.4.2
ワークフロー・タスクの設定を編集する方法
9.4.3
ルーティングの設定を指定する方法
9.4.4
有効期限ポリシーの指定方法
9.4.5
有効期限ポリシー期間の延長方法
9.4.6
エスカレーション・ポリシーの指定方法
9.4.7
参加者の通知プリファレンスの指定方法
9.4.7.1
電子メール・メッセージをアクション可能にする方法
9.4.7.2
詳細を除く通知をセキュア化する方法
9.4.7.3
リマインダの設定方法
9.4.7.4
受信者へのタスク・ステータス変更の通知方法
9.4.7.5
通知メッセージの編集方法
9.4.7.6
ヒューマン・タスク・イベントで複数の電子メール通知を防止する方法
9.4.8
タスク・アクセスを有効にする方法
9.4.9
タスクの操作に対するアクションを指定する方法
9.4.10
ルールの設定の表示方法
9.4.11
プロセス・ワークスペースでルールセットにルールを追加する方法
9.4.11.1
ルール条件の定義方法
9.4.11.2
アクションの追加方法
9.4.11.2.1
アクションに対してコマンドを実行する手順
9.4.12
デシジョン表の追加方法およびカスタマイズ方法
9.4.12.1
プロセス・ワークスペースで既存のデシジョン表をカスタマイズする方法
9.4.12.2
アクションを編集する方法(複数のパラメータ: 一度にすべてのルール)
9.4.12.3
アクションを編集する方法(単独セル編集)
9.4.12.4
プロセス・ワークスペースでルールセットに新しいデシジョン表を追加する方法
9.4.13
ルールに変数を追加する方法
9.5
プロセス・ワークスペースでのエビデンス検索の使用
9.6
プロセス・ワークスペースでの例外の管理
9.7
ユーザー・メタデータ移行ユーティリティの使用
9.8
Oracle WebCenter Portalとの統合
9.8.1
Oracle WebCenter Portalの統合の構成
9.8.2
BPM機能のWebCenter Portalへの統合
9.8.3
WebCenter Portalに統合されたBPMタスク・リストのカスタマイズ
9.8.4
ADFタスク詳細のサポートの追加
9.8.5
Enterprise Managerでの構成
10
プロセス・ワークスペースでの組織の管理
10.1
プロセス・ワークスペースでの組織エンティティのデプロイメントについて
10.2
プロセス・ワークスペースでの休日ルールの管理
10.2.1
休日ルールを作成する手順
10.2.2
カレンダー・ファイルをインポートする手順
10.2.3
休日ルールを編集する手順
10.2.4
休日ルールのリストを削除する手順
10.2.5
休日ルールを削除する手順
10.3
プロセス・ワークスペースでのカレンダの管理
10.3.1
カレンダ・ルールを作成する手順
10.3.2
カレンダ・ルールを編集する手順
10.3.3
カレンダ・ルールをロールと組織単位に関連付ける手順
10.3.4
カレンダを組織単位に関連付ける手順
10.3.5
カレンダ・ルールを削除する手順
10.4
プロセス・ワークスペースでの他のユーザーまたはグループのルールの管理
10.5
プロセス・ワークスペースでのロールの管理
10.5.1
新しいアプリケーション・ロールの追加方法
10.5.2
ロールのエスカレーション・パスの指定方法
10.5.3
ロールを付与する方法
10.5.4
ロールを取り消す方法
10.5.5
ロール固有のビューとレイアウトを作成および管理する方法
10.6
プロセス・ワークスペースでのパラメータ・ロールの管理
10.6.1
組織単位のメンバーの問合せに使用するパラメータ・ロール
10.6.2
タスクの割当てで使用するパラメータ・ロール
10.6.3
パラメータ・ロールの作成方法
10.6.4
パラメータ・ロールの変更方法
10.6.5
パラメータ・ロールの削除方法
10.7
プロセス・ワークスペースでの拡張ユーザー・プロパティの管理
10.7.1
拡張ユーザー・プロパティを追加する手順
10.7.2
拡張ユーザー・プロパティを変更する手順
10.7.3
拡張ユーザー・プロパティを削除する手順
10.7.4
拡張ユーザー・プロパティをユーザーに関連付ける手順
10.8
プロセス・ワークスペースでの組織単位の管理
10.8.1
組織単位を作成する手順
10.8.2
組織単位を編集する手順
10.8.3
組織単位を削除する手順
11
Oracle Business Process Management Workspaceでの実行中のプロセス・インスタンスの変更
11.1
プロセス・ワークスペースでの実行中のプロセス・インスタンスのフローの変更
11.1.1
プロセス・ワークスペースで実行中のプロセス・インスタンスのフローを変更する方法
11.2
プロセス・ワークスペースでのプロセス・インスタンスの移行
11.2.1
プロセス・ワークスペースでプロセス・インスタンスを移行する方法
11.2.2
一時停止中のコンポーネントを再開する方法
11.3
プロセスの再デプロイに関する必知事項
11.4
実行中のコンポジット・インスタンスの別のリビジョンへの移動
11.4.1
重要な考慮事項
11.4.2
移行を実行する方法
11.4.3
コンポーネントの制限
11.4.3.1
BPELコンポーネント
11.4.3.2
BPMNコンポーネント
11.4.3.3
ヒューマン・タスク・コンポーネント
11.4.3.4
ビジネス・ルール・コンポーネント
11.4.3.5
メディエータ・コンポーネント
11.4.4
Antタスク要素
11.4.5
移行の要素
付録
A
Oracle Business Process Management Workspaceのタスク・フローを使用したカスタムADFアプリケーションの作成
A.1
ユーザー関連のタスク・フロー
A.1.1
タスク・リストのタスク・フロー
A.1.1.1
federatedMode
A.1.1.2
federatedServers
A.1.1.3
showServerColumn
A.1.1.4
wfCtxID
A.1.2
証明書のタスク・フロー
A.1.3
レポートのタスク・フロー
A.1.4
アプリケーション・プリファレンスのタスク・フロー
A.1.5
フレックス・フィールドのタスク・フロー
A.1.6
ルールのタスク・フロー
A.2
プロセスのタスク・フロー
A.2.1
プロセス・アプリケーションのタスク・フロー
A.2.2
プロセス・インスタンスのタスク・フロー
A.2.3
プロセス・インスタンスの詳細のタスク・フロー
A.3
プロセス分析のタスク・フロー
A.3.1
ダッシュボード・ウィジェットのタスク・フロー
A.3.2
アプリケーション・ロールのタスク・フロー
A.3.3
組織単位のタスク・フロー
A.3.4
パラメータ・ロールのタスク・フロー
A.3.5
ビジネス・カレンダおよび休日リストのタスク・フロー
A.3.6
拡張ユーザー・プロパティのタスク・フロー
A.4
タスク・フロー用の.JARファイル
A.5
サンプル: プロセス・ワークスペースのタスク・フローを使用したADFアプリケーションのカスタマイズ
A.5.1
サンプル1: 埋込みタスクリストのタスク・フローを使用したアプリケーションの作成
A.5.2
サンプル2: タスク・フローを使用したADFページの作成
A.6
サンプル: Wf_client_config.xmlファイル
A.7
サンプル: WorkflowServicesClientConfigurationTypeオブジェクトを返すBean
B
リソース・バンドルのカスタマイズ
B.1
リソース・バンドルのカスタマイズ方法
C
プロセス・ワークスペースおよびBPMワークリストでのアプリケーションのカスタマイズ
C.1
アプリケーションのカスタマイズ方法
D
イメージおよびJARファイルの共有ライブラリJARファイルの一部としてのデプロイ
D.1
イメージおよびJARファイルを共有ライブラリJARファイルの一部としてデプロイする方法
