Modellanalyse-Dashboard

Dieses Dashboard bietet eine Analyse des Oracle Data Relationship Governance-Workflowmodelldesigns. Hierzu wird die historische Performance von Anforderungen, die abgeschlossen (festgeschrieben oder abgelehnt) sind, einschließlich Verhaltenstrends von Teilnehmern, der Ressourcenworkload und der Fähigkeit zum Drillback zu Data Relationship Governance-Anforderungen angezeigt. Es erfasst die Performance von abgeschlossenen Anforderungen, die von jedem Workflowmodell verarbeitet werden, um die Modellperformance auf Basis von Service Level Agreements, der erreichten Automationsebene, der Zykluszeit, der festgeschriebenen Ressourcen, der Anforderungsworkload, des Durchsatzes und des Teilnehmerengagements nachzuvollziehen.

Dieses Dashboard kann gefiltert werden nach:

Modell - Ein gesicherter Filter, der nur die Modelle anzeigt, für die der angemeldete Benutzer Commit-Zugriff hat. Datenmanager können alle Workflowmodelle anzeigen.
Modellstatus - Mit diesem Filter können Endbenutzer aktive oder ausgeblendete Workflowmodelle oder beide Modelle anzeigen.
Zeitrahmen - Ein Filter zur Auswahl von vordefinierten Datumsbereichen oder eines benutzerdefinierten Datumsbereichs, in denen bzw. dem jedem Workflowmodell zugeordnete abgeschlossene Anforderungen ausgewertet werden sollen.

Die im Dashboard angezeigten Kennzahlen hängen von der jeweiligen Filterauswahl ab.

Tabelle A-4 Kennzahlen für Modellanalyse-Dashboard

Kennzahl	Beschreibung
Zusammenfassungskennzahlen - Abgeschlossene Anforderungen Kennzahlen in diesem Abschnitt gelten für alle Modelle, die die Filterkriterien erfüllen.
Anzahl	Gesamtanzahl der abgeschlossenen Anforderungen, bestehend aus der Anzahl der pünktlichen Anforderungen, überfälligen Anforderungen und Anforderungen ohne Fälligkeitsdatum.
Pünktlich	Prozentsatz der Anforderungen, die innerhalb des Zeitrahmens für das Fälligkeitsdatum abgeschlossen wurden.
Überfällig	Prozentsatz der Anforderungen, die das Fälligkeitsdatum überschritten haben.
Kein Fälligkeitsdatum	Prozentsatz der Anforderungen, die kein Fälligkeitsdatum hatten.
Zykluszeit	Durchschnittliche zum Abschließen aller Anforderungen benötigte Zeit. Die Zykluszeit einer einzelnen Anforderung wird als Anforderungsabschlusszeit abzüglich der Anforderungsweiterleitungszeit berechnet. Die Anforderungsabschlusszeit stellt den Zeitpunkt dar, zu dem die Anforderung festgeschrieben oder abgelehnt wurde und sie einen Endstatus erreicht. Die durchschnittliche Zykluszeit ist eine Summe der Zeit geteilt durch die Anzahl der Anforderungen.
Teilnehmer	Durchschnittliche Anzahl der eindeutigen Teilnehmer über alle Anforderungen hinweg. Für jede Anforderung wird eine Zählung der Anzahl der eindeutigen Teilnehmer verwaltet. Weiterleitende, Enricher und Genehmiger werden als Teilnehmer gezählt. Jeder Teilnehmer wird nur einmal gezählt, selbst wenn er eine Anforderung unabhängig von der Phase mehrmals durchläuft. Immer wenn ein Benutzer eine Anforderung beansprucht, wird er als Teilnehmer gewertet.
Modellperformance - Alle Modelle - Listenansicht Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für einzelne Workflowmodelle. Der Modellname oberhalb des unterteilten Farbbalkens kann angeklickt werden, um Kennzahlen für dieses spezifische Modell anzuzeigen.
Anforderungen	Gesamtanzahl der Anforderungen für das Modell. Ein unterteilter Farbbalken gibt die Anzahl der Anforderungen für jede Kategorie an.
Zykluszeit	Durchschnittliche zum Abschließen der Anforderungen im Modell benötigte Zeit. Sie wird als Anforderungsabschlusszeit abzüglich der Anforderungsweiterleitungszeit berechnet. Die Anforderungsabschlusszeit stellt den Zeitpunkt dar, zu dem die Anforderung festgeschrieben oder abgelehnt wurde und sie einen Endstatus erreicht.
Anforderungselemente	Durchschnittliche Anzahl der Anforderungselemente pro Anforderung im Modell.
Teilnehmer	Durchschnittliche Anzahl der eindeutigen Teilnehmer für die Anforderungen im Modell.
Registerkarte "Überblick" des Modellinspektors Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde.
Anforderungen	Anzahl der Anforderungen für das Modell, die den Filterkriterien entsprechen.
Anforderungsdauer	Wert für die Anforderungsdauereinstellung für das Modell. Der angezeigte Wert ist dynamisch und ändert sich, wenn er innerhalb des Modells geändert wird. Er wird zur Referenz beim Anzeigen zusätzlicher Kennzahlen angezeigt.
Anspruchsdauer	Aktueller Wert für die Anspruchsdauereinstellung für das gefilterte Modell. Der angezeigte Wert ist dynamisch und ändert sich, wenn er innerhalb des Modells geändert wird. Er wird zur Referenz beim Anzeigen zusätzlicher Kennzahlen angezeigt.
Dauer für "Freigegeben"	Prozentsatz der im Status "Freigegeben" verbrachten Zeit über alle Anforderungen für das ausgewählte Modell hinweg.
Zykluszeit	Durchschnittliche zum Abschließen aller Anforderungen für das ausgewählte Modell benötigte Zeit.
Teilnehmer	Durchschnittliche Anzahl der eindeutigen Teilnehmer über alle Anforderungen für das ausgewählte Modell hinweg.
Bedingungsphasen	Anzahl der Phasen im Modell, die bedingt sind. Beispiel: In einem 4-Phasenmodell, das 3 bedingte Phasen aufweist, wird "3 von 4" angezeigt.
Trennung von Pflichten aktiviert	Anzahl der Phasen, für die die Trennung von Pflichten aktiviert ist.
SLA-Verletzungen	Anzahl der Anforderungen, die die Anforderungsdauer oder das Fälligkeitsdatum auf Anforderungsebene überschritten haben.
Slippages	Anzahl der Anforderungen, bei denen es zu mindestens einer Verletzung der Anspruchsdauer kam.
Pushbacks	Anzahl der Anforderungen, bei denen es zu mindestens einem Pushback kam.
Eskalationen	Anzahl der Anforderungen, bei denen es zu mindestens einer Eskalation kam.
Automatisch übersprungen	Anzahl der Anforderungen mit mindestens einer Bedingungsphase zum Anreichern/Genehmigen, die übersprungen wurde.
Automatisch genehmigt	Anzahl der Anforderungen mit mindestens einer Bedingungsphase zum Anreichern/Genehmigen, die hochgestuft wurde (genehmigt vom System).
Automatisch festgeschrieben	Anzahl der Anforderungen mit einer übersprungenen oder hochgestuften Commit-Phase. Hinweis: Zahlen mit automatischem Commit sind in den Zahlen für "Automatisch übersprungen" und "Automatisch genehmigt" nicht enthalten.
Registerkarte "Prozesseffizienz" des Modellinspektors - Abschnitt "Modellüberblick" Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde.
Durchschnittliche Modellzykluszeit	Die durchschnittliche Zykluszeit für alle Anforderungen im Modell.
Dauer für "Freigegeben"	Prozentsatz der Zeit im Status "Freigegeben" für alle Anforderungen im Modell.
Anspruchsdauer	Prozentsatz der Zeit im Status "Beansprucht" für alle Anforderungen im Modell.
Anforderungsdauer	Wert für die Anforderungsdauereinstellung für das Modell. Der angezeigte Wert ist dynamisch und ändert sich, wenn er innerhalb des Modells geändert wird. Er wird zur Referenz beim Anzeigen zusätzlicher Kennzahlen angezeigt.
Anspruchsdauer	Aktueller Wert für die Anspruchsdauereinstellung für das Modell. Der angezeigte Wert ist dynamisch und ändert sich, wenn er innerhalb des Modells geändert wird. Er wird zur Referenz beim Anzeigen zusätzlicher Kennzahlen angezeigt.
Anforderungen gesamt	Anzahl der Anforderungen, die den Filterkriterien entsprechen.
Ressourcen gesamt	Gesamtanzahl der Ressourcen (in Full Time Equivalent-Stunden) für das Modell. Diese Zahl basiert auf der Gesamtzeit, die die Anforderung im Status "Beansprucht" verbracht hat, normiert anhand einer Jahreskennzahl von 2000 Stunden pro Personen.
Registerkarte "Prozesseffizienz" des Modellinspektors - Abschnitt "Details nach Phase" Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde.
Durchschnittliche Phasenzykluszeit	Durchschnittliche Zeit, die die Anforderungen in der angegebenen Phase verbracht haben.
Zykluszeit	Durchschnittliche zum Abschließen aller Anforderungen in der angegebenen Phase benötigte Zeit.
Verzögert	Anzahl der Anforderungen, die in dieser Phase verzögert waren. Verzögerte Anforderungen sind als Anforderungen mit der verstrichenen Anspruchsdauer definiert.
Commit-Ressourcen	Anzahl der Personenstunden über alle Anforderungen für die angegebene Phase hinweg.
Teilnehmer	Durchschnittliche Anzahl der eindeutigen Teilnehmer über alle Anforderungen für die angegebene Phase hinweg.
Registerkarte "Durchsatz" des Modellinspektors Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde.
Weitergeleitet	Anzahl der für das Modell weitergeleiteten Anforderungen. Weitergeleitete Anforderungen schließen festgeschriebene und abgelehnte Anforderungen ein. Um diese Anzahl zu erhalten, wird der Zeitrahmenfilter auf das Weiterleitungsdatum angewendet.
Commit erfolgt	Anzahl der für das Modell festgeschriebenen Anforderungen Um diese Anzahl zu erhalten, wird der Zeitrahmenfilter auf das Commit-Datum angewendet.
Abgelehnt	Anzahl der für das Modell abgelehnten Anforderungen. Um diese Anzahl zu erhalten, wird der Zeitrahmenfilter auf das Ablehnungsdatum angewendet.
Registerkarte "Teilnehmerperformance" des Modellinspektors - Ansicht "Weitergeleitet von" Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde, und sie sind kumulativ für alle Teilnehmer.
Anforderungen weitergeleitet	Anzahl der von Modellteilnehmern weitergeleiteten Anforderungen.
% von Commit erfolgt	Prozentsatz der weitergeleiteten Anforderungen, für die ein Commit erfolgt ist.
Abgelehnt	Anzahl der Anforderungen, die abgelehnt wurden.
Commit erfolgt	Anzahl der Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Anforderungselemente	Kumulative Anzahl der Anforderungselemente für alle weitergeleiteten Anforderungen.
Registerkarte "Teilnehmerperformance" des Modellinspektors - Ansicht "Festgeschrieben von" Kennzahlen in diesem Abschnitt sind spezifisch für das Modell, das in der Listenansicht ausgewählt wurde, und sie sind spezifisch für einzelne Teilnehmer.
Anforderungen abgeschlossen	Anzahl der vom Benutzer abgeschlossenen Anforderungen.
% von Commit erfolgt	Prozentsatz der abgeschlossenen Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Abgelehnt	Anzahl der Anforderungen, die abgelehnt wurden.
Commit erfolgt	Anzahl der Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Anforderungselemente	Kumulative Anzahl der Anforderungselemente für alle vom Benutzer abgeschlossenen Anforderungen.
Modellperformance - Alle Modelle - Service Level Agreement-Darstellung Kennzahlen in diesem Abschnitt gelten für alle ausgewählten Modelle.
Pünktlich	Die Zeile in der SLA-Darstellung, die Anforderungen angibt, die pünktlich sind. Die X-Achse stellt die durchschnittliche Zykluszeit für alle Anforderungen relativ zur Anforderungsdauer dar. Die Anforderungsdauer für jedes Modell wird verwendet, um die Referenzzeile zu erstellen, und die Zykluszeit jedes Modells wird mit dieser Referenz dargestellt. Im Allgemeinen geben alle Punkte auf der rechten Seite der Referenzzeile an, dass die Modellperformance nicht wie erwartet ist.
Anforderungsdurchsatz - Alle Modelle Kennzahlen in diesem Abschnitt gelten für alle ausgewählten Modelle.
Weitergeleitet	Anzahl der für alle ausgewählten Modelle weitergeleiteten Anforderungen. Weitergeleitete Anforderungen schließen festgeschriebene und abgelehnte Anforderungen ein.
Commit erfolgt	Anzahl der für alle ausgewählten Modelle festgeschriebenen Anforderungen.
Abgelehnt	Anzahl der für alle ausgewählten Modelle abgelehnten Anforderungen.
Teilnehmerperformance - Alle Modelle - Ansicht "Weitergeleitet von" Kennzahlen in diesem Abschnitt gelten für alle ausgewählten Modelle und sind kumulativ für alle Teilnehmer. Hinweis: Die Teilnehmerperformance wird auf Basis des Benutzerkontexts "Weiterleiten" oder "Festschreiben" dargestellt.
Anforderungen weitergeleitet	Anzahl der von Modellteilnehmern weitergeleiteten Anforderungen.
% von Commit erfolgt	Prozentsatz der weitergeleiteten Anforderungen, für die ein Commit erfolgt ist.
Abgelehnt	Anzahl der Anforderungen, die abgelehnt wurden.
Commit erfolgt	Anzahl der Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Anforderungselemente	Kumulative Anzahl der Anforderungselemente für alle weitergeleiteten Anforderungen.
Teilnehmerperformance - Alle Modelle - Ansicht "Festgeschrieben von" Kennzahlen in diesem Abschnitt gelten für alle ausgewählten Modelle und sind spezifisch für einzelne Teilnehmer.
Anforderungen abgeschlossen	Anzahl der vom Benutzer abgeschlossenen Anforderungen.
% von Commit erfolgt	Prozentsatz der abgeschlossenen Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Abgelehnt	Anzahl der Anforderungen, die abgelehnt wurden.
Commit erfolgt	Anzahl der Anforderungen, die festgeschrieben wurden.
Anforderungselemente	Kumulative Anzahl der Anforderungselemente für alle vom Benutzer abgeschlossenen Anforderungen.