Alerts erstellen

Sie können Alerts für eine Aufgabe erstellen, wenn Sie Zugriff auf die Aufgabe haben.

Wenn Sie einen Alert erstellen, hat dieser den Status "Offen". Eine entsprechende Benachrichtigung wird an den angegebenen Bearbeiter gesendet. Nach dem Auflösen des Alerts kann der Bearbeiter auf die Benachrichtigung antworten, indem er die Auflösung als abgeschlossen markiert. Dadurch wird eine Benachrichtigung an den Genehmiger gesendet, der die Auflösung genehmigen oder ablehnen kann. Bei einer Ablehnung wird der Status des Alerts auf "Offen" zurückgesetzt, und der Alert wird an den Bearbeiter zurückgesendet.

Beispiel: Sie führen einen Close-Prozess für eine AP-Periode aus und können sich dabei nicht beim AP-System anmelden. Sie können einen Alert erstellen und diesen an den Systemadministrator senden. Der Systemadministrator behebt das Anmeldeproblem und weist den Alert wieder Ihnen zu. Sie prüfen die Lösung und schließen den Alert.

So erstellen Sie einen Alert:

  1. Wählen Sie eine Aufgabe aus, und wählen Sie Aktionen, Öffnen aus.
  2. Wählen Sie auf der Seite "Aufgabenaktionen" die Registerkarte Alerts aus.
  3. Wählen Sie Aktionen, Neu aus, oder klicken Sie auf die Schaltfläche Neu.
  4. Geben Sie im Dialogfeld Neuer Alert einen Namen für den Alert ein, z.B. "Daten beschädigt".
  5. Wählen Sie in der Liste Typ einen Typ aus, zum Beispiel "Datenproblem".
  6. Wählen Sie in der Liste Priorität eine Priorität aus: Hoch, Mittel oder Niedrig.
  7. Geben Sie unter Beschreibung eine Beschreibung für den Alert ein, z.B. "Die Daten wurden beschädigt".
  8. Optional: Klicken Sie auf Kommentar erstellen, und geben Sie einen Kommentar für den Alert ein. Klicken Sie dann auf OK.
  9. Wählen Sie einen Bearbeiter für die Aufgabe aus.
  10. Klicken Sie auf OK.