EPM Workspace

Allgemeine Tipps und Empfehlungen zu Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace:

  • Vollständige Konfigurationsinformationen zur EPM Workspace-Installation, einschließlich Informationen zu Oracle Hyperion Shared Services, finden Sie unter folgender URL:

    http:// Hostname : Port /workspace/debug/configInfo.jsp

    Dabei ist Hostname der Name des Oracle Hyperion Foundation Services-Servers und Port der TCP-Port, den der Anwendungsserver abhört. Informationen hierzu finden Sie in der Oracle Enterprise Performance Management System - Installations- und Konfigurationsdokumentation unter "Ports".

    Hinweis:

    Um Zugriff auf diese URL zu erhalten, müssen Sie das Client-Debugging aktivieren: Melden Sie sich bei EPM Workspace an (http://server:port/workspace), und wählen Sie Navigieren, Verwalten, Workspace-Einstellungen, Servereinstellungen aus.

    Nachdem Sie das Client-Debugging aktiviert haben, melden Sie sich von EPM Workspace ab, schließen Sie den Browser, und melden Sie sich erneut an.

  • Suchen Sie in den Logs nach Informationen zu Fehlern beim Start. Informationen hierzu finden Sie unter EPM System-Logs verwenden.

Langsame Anmeldung

Problem: Die Anmeldung bei EPM Workspace ist sehr langsam.

Lösung: Stellen Sie sicher, dass alle integrierten Anwendungen gestartet sind. Deaktivieren Sie nicht gestartete integrierte Anwendungen im Bereich "Workspace Server-Einstellungen". Um die Workspace Server-Einstellungen aufzurufen, wählen Sie Navigieren, Verwalten, Workspace-Einstellungen, Servereinstellungen aus. Klicken Sie auf Aktivierte Produkte, und heben Sie die Auswahl aller nicht gestarteten Produkte auf. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace - Administratordokumentation.

Sie können auch Oracle Hyperion Enterprise Performance Management System Diagnostics ausführen. Anweisungen hierzu finden Sie in der Oracle Enterprise Performance Management System - Installations- und Konfigurationsdokumentation unter "Installation validieren und Deployment überprüfen".

Fehlende Produkte oder Produktmenüs in EPM Workspace

Problem: Produkte, die in EPM Workspace angezeigt werden sollten, sind nicht vorhanden.

Lösung:

  • Bitten Sie den Administrator, die Benutzerberechtigungen zu überprüfen.

  • Eine Liste der in EPM Workspace integrierten Produkte finden Sie unter http://Host.example.com:Port/workspace/status.

  • Wählen Sie Navigieren, Verwalten, Workspace-Einstellungen, Servereinstellungen aus. Aktivieren Sie das Client-Debugging in den Workspace Server-Einstellungen, melden Sie sich von EPM Workspace ab, schließen Sie den Browser, und melden Sie sich erneut an.

  • Eine Liste der Benutzerrollen finden Sie unter http://Host.example.com:Port/workspace/debug/userInfo.jsp.

Hinweis:

Nach der Installation und Konfiguration von Oracle Enterprise Performance Management System-Produkten müssen Sie die Webserver-Konfigurationsaufgabe erneut ausführen und den Webserver sowie den Managed Server von Foundation Services neu starten.

404-Fehlermeldungen

Problem: Java-Webanwendungen von EPM Workspace funktionieren zunächst korrekt, später treten jedoch 404-Fehlermeldungen auf.

Lösung: Suchen Sie in den Oracle WebLogic Server-Domainlogs nach der Meldung Serverstatus wird auf FAILED gesetzt. Wenn diese Meldung vorhanden ist, suchen Sie nach vorhergehenden Fehlermeldungen. Beheben Sie eventuelle in vorhergehenden Meldungen beschriebene Probleme wie nicht erreichbare Datenbanken, und starten Sie den WebLogic Server Managed Server neu. Wenn keine Meldungen vorhanden sind oder die Meldungen keine bekannte Bedingung beschreiben, wird das Problem möglicherweise durch einen Neustart des Managed Servers behoben.

Performanceverschlechterung

Problem: Die Performance verschlechtert sich, nachdem ein Produkt offline verfügbar gemacht wurde.

Lösung: Entfernen Sie in den Servereinstellungen von EPM Workspace das Offlineprodukt aus der Liste "Aktivierte Produkte". Informationen hierzu finden Sie in der Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace - Administratordokumentation unter "Workspace Server-Einstellungen".