Solicitud de reasignaciones en el gestor de cierre

Las solicitudes de reasignaciones solo las pueden iniciar usuarios que tengan asignada explícitamente la función de flujo de trabajo principal (como usuario designado). No se pueden enviar para funciones de copia de seguridad o por miembros de equipos/grupos con funciones principales asignadas.

Las personas asignadas y los aprobadores pueden disputarse una asignación de persona asignada o aprobador en una o varias tareas enviando una solicitud a los administradores y usuarios avanzados para que les reasignen las tareas.

En el cuadro de diálogo Acciones de tarea, los usuarios del flujo de trabajo (personas asignadas y aprobadores) pueden solicitar la reasignación de su rol en el flujo de trabajo para tareas seleccionadas o tareas seleccionadas y futuras. Estas solicitudes necesitan aprobación. Los administradores y los propietarios del programa/plantilla aún pueden reasignar la tarea mediante el cuadro de diálogo Editar tarea, sin necesidad de aprobación.

Para solicitar la reasignación de una tarea:

  1. En el panel Acciones, expanda Solicitud de reasignación.
  2. Reasigne la tarea mediante una de las siguientes opciones:
    • Tareas seleccionadas para reasignar solo la tarea de programa.

    • Tareas seleccionadas y futuras para reasignar tareas para la tarea de programa y la tarea correspondiente en la plantilla de origen.

    Nota:

    Un usuario avanzado debe ser el propietario del programa o la plantilla para poder aprobar la reasignación.

  3. Seleccione Función en la lista desplegable.
  4. Si conoce al usuario reasignado, active Para el usuario y, a continuación, introduzca o busque el nombre.

    Nota:

    Si no conoce el nuevo usuario, envíe una solicitud sin especificar el nombre del usuario.

  5. Introduzca una Justificación para la reasignación.
  6. Haga clic en Enviar.