Desbloqueo de aplicaciones

Ocasionalmente, las aplicaciones de Oracle Hyperion Planning se pueden bloquear, por ejemplo, si los usuarios salen de la aplicación y de Planning de forma anómala. La utilidad Desbloquear aplicación borra todos los registros de la tabla HSP_LOCK. Debe ejecutar la utilidad desde el servidor de aplicaciones de Planning.

Asegúrese de que no hay ningún usuario conectado a la aplicación Planning antes de ejecutar la utilidad. Para confirmar esto, inicie el administrador de tareas en el servidor de Planning y asegúrese de que no hay ningún proceso denominado hsxser~1 (hsxserver) o hspds.

Para desbloquear aplicaciones de Planning:

  1. Localice la utilidad HspUnlockApp.cmd navegando al directorio planning1 con la línea de comandos.

    Para obtener la ruta completa a planning1, consulte Acerca de la instancia de Oracle de EPM.

  2. Introduzca HspUnlockApp.cmd[-f:passwordFile] SERVER_NAME USER_NAME PASSWORD APPLICATION_NAME, donde application name es el nombre de la aplicación que se va a bloquear.

    Opcional: si se ha configurado un archivo de contraseñas cifradas, utilice [-f:passwordFile] como primer parámetro de la línea de comandos para leer la contraseña de la ruta completa y nombre del archivo especificados en passwordFile. Consulte Supresión de peticiones de contraseñas en utilidades de Planning.

  3. Si se le pide, introduzca la contraseña.
  4. Consulte los registros de eventos de aplicación mediante el Visor de eventos en el registro de la aplicación de consola para determinar si se ha informado de un evento correcto o de error. Para obtener información sobre los registros, consulte la Oracle Enterprise Performance Management System Installation and Configuration Troubleshooting Guide (solo disponible en inglés).