Résolution des problèmes de configuration

Les résultats de configuration sont stockés dans le fichier /diagnostics/logs/config/configtool_summary.log.

En cas d'erreur, procédez comme suit :

  • Configurez les produits individuellement.

  • Reportez-vous au Guide de résolution des problèmes d'installation et de configuration d'Oracle Enterprise Performance Management System pour obtenir des informations sur les vérifications de configuration, le débogage à l'aide des journaux, la méthodologie de la résolution des problèmes et les solutions aux problèmes de configuration courants.

Conseil :

Le configurateur EPM System fournit un script, ziplogs, situé dans EPM_ORACLE_INSTANCE/bin. Vous pouvez exécuter ce script pour transmettre les fichiers au support technique, en vue du dépannage des problèmes d'installation et de configuration. Cet outil collecte tous les fichiers journaux, y compris ceux d'installation, de configuration et de validation, ainsi que les rapports de registre, si vous les avez utilisés ; il les enregistre dans un fichier ZIP, dans /diagnostics/ziplogs.