Vous pouvez créer des alertes pour une tâche à laquelle vous avez accès.
Lorsque vous créez une alerte, son statut est Ouvert et une notification est envoyée au destinataire indiqué. Après avoir résolu l'alerte, ce dernier peut répondre à la notification en marquant la résolution comme terminée, ce qui envoie une notification à l'approbateur, qui peut alors l'accepter ou la rejeter. S'il la rejette, l'alerte reprend le statut Ouvert et est renvoyée au destinataire.
Imaginons, par exemple, que vous soyez en train d'exécuter un processus de clôture d'une période AP et que vous ne puissiez pas vous connecter au système AP. Vous pouvez créer une alerte et l'envoyer à l'administrateur système. Ce dernier résout le problème de connexion et vous l'affecte de nouveau. Vous vérifiez alors la solution, puis fermez l'alerte.
Pour créer une alerte, procédez comme suit :
Sélectionnez une tâche et sélectionnez Actions, puis Ouvrir.
Dans la page Actions de tâche, sélectionnez l'onglet Alertes.
Sélectionnez Actions, puis Nouveau ou cliquez sur le bouton Nouveau.
Dans la boîte de dialogue Nouvelle alerte, entrez un nom pour l'alerte, par exemple Données endommagées.
Dans la liste Type, sélectionnez un type, par exemple Problème lié aux données.
Dans la liste Priorité, sélectionnez une priorité : Elevée, Moyenne ou Basse.
Dans la zone Description, saisissez une description de l'alerte, par exemple "Les données sont corrompues".
Facultatif : cliquez sur Créer un commentaire et saisissez un commentaire pour l'alerte, puis cliquez sur OK.