Creazione di avvisi

È possibile creare avvisi per un task se si ha accesso a tale task.

Quando si crea un avviso, il suo stato è Aperto e viene inviata una notifica all'assegnatario. Dopo la risoluzione dell'avviso, l'assegnatario può rispondere alla notifica contrassegnando la risoluzione come completa. Verrà così inviata una notifica all'approvatore, il quale potrà approvarla o rifiutarla. Quando si crea un avviso, il suo stato è Aperto e viene inviata una notifica all'assegnatario. Dopo la risoluzione dell'avviso, l'assegnatario può rispondere alla notifica contrassegnando la risoluzione come completa. Verrà così inviata una notifica all'approvatore, il quale potrà approvarla o rifiutarla. Il rifiuto ripristina lo stato dell'avviso su Aperto e lo restituisce all'assegnatario.

Se un utente, ad esempio, sta eseguendo un processo di chiusura del periodo AP e non riesce ad accedere al sistema AP, può creare un avviso e inviarlo all'amministratore del sistema. L'amministratore risolve il problema di accesso e riassegna l'avviso all'utente, il quale verifica la soluzione e chiude l'avviso.

Per creare un avviso, procedere come segue.

  1. Selezionare un task, selezionare Azioni, quindi Apri.
  2. Nella pagina Azioni task selezionare la scheda Avvisi.
  3. Selezionare Azioni, quindi Nuovo oppure fare clic sul pulsante Nuovo.
  4. Nella finestra di dialogo Nuovo avviso immettere un nome per l'avviso, ad esempio Dati danneggiati.
  5. Nell'elenco Tipo selezionare un tipo, ad esempio Problema di dati.
  6. Nell'elenco Priorità selezionare una priorità, ovvero Alta, Media o Bassa.
  7. In Descrizione immettere una descrizione per l'avviso, ad esempio "Danneggiamento dei dati".
  8. Facoltativo: fare clic su Crea commento e immettere un commento per l'avviso, quindi fare clic su OK.
  9. Selezionare un assegnatario per il task.
  10. Fare clic su OK.