Problema: dopo l'applicazione di una release di manutenzione, Oracle Essbase non si avvia.
Questo problema si verifica se non si arrestano tutti i processi prima di applicare una release di manutenzione.
Soluzione: controllare il file installTool-install-DDD-MM.DD.YYYY-TIME.log in EPM_ORACLE_HOME/diagnostics/logs/install. Se il file di log include un messaggio come, ad esempio Impossibile accedere al file poiché è utilizzato da un altro processo, che indica che alcuni file sono stati bloccati durante l'installazione e la configurazione, reinstallare Essbase.
Problema: si è ricevuto il messaggio riportato di seguito se JVMMODULELOCATION non è stato impostato correttamente in essbase.cfg o nel percorso della libreria condivisa per la piattaforma.
Caricamento JVM non riuscito [jvm.dll]. Inizializzazione Single Sign-On non riuscita.
Soluzione: aprire essbase.cfg in un editor di testo e modificarlo in modo da specificare la JVM corretta.
Problema: si è ricevuto il messaggio di errore Errore in GCInit(). Questo messaggio viene generato se la directory delle impostazioni nazionali in ESSBASEPATH non è stata trovata o se alcuni file mancano da tale directory.
Soluzione: controllare ESSBASEPATH in setEssbaseEnv.cmd (Windows):
Windows: nella riga di comando, immettere echo %ESSBASEPATH.
Se ESSBASEPATH manca o non è corretto, definire un valore corretto per ESSBASEPATH.
Nota:
ESSBASEPATH deve utilizzare startEssbase.bat (Windows), non essbase.exe.
Problema: Essbase non si avvia dal menu Start.
Soluzione: avviare Essbase dalla riga di comando. Ulteriori messaggi di errore vengono visualizzati quando si avvia Essbase dalla riga di comando. Ciò facilita la risoluzione dei problemi. Alcuni messaggi di errore, ad esempio, potrebbero indicare file mancanti o non accessibili.