Sblocco di applicazioni

Talvolta, le applicazioni Oracle Hyperion Planning possono venire bloccate, ad esempio se gli utenti escono dall'applicazione e da Planning in modo anomalo. La utility Sblocca applicazione cancella tutti i record nella tabella HSP_LOCK. È necessario eseguire la utility dal server applicazioni Planning.

Verificare che non vi siano utenti connessi all'applicazione Planning prima di eseguire l'utility. A tale scopo, avviare Task Manager nel server Planning e verificare che non siano presenti processi denominati hsxser~1 (hsxserver) o hspds.

Per sbloccare le applicazioni Planning, procedere come segue.

  1. Individuare la utility HspUnlockApp.cmd passando alla directory planning1 tramite riga di comando.

    Per il percorso completo alla directory planning1, fare riferimento alla sezione Informazioni sull'istanza di EPM Oracle.

  2. Immettere HspUnlockApp.cmd[-f:filePassword] NOME_SERVER NOME_UTENTE PASSWORD NOME_APPLICAZIONE, dove nome_applicazione è l'applicazione da sbloccare.

    Facoltativo: se si imposta un file di password crittografato, utilizzare [-f:filePassword] come primo parametro della riga di comando per leggere la password dal percorso e dal nome di file completi specificati nel filePassword. Fare riferimento a Soppressione dei prompt per le password nelle utility di Planning.

  3. Se richiesto, immettere la password.
  4. Controllare i log eventi dell'applicazione utilizzando il Visualizzatore eventi nel log di applicazione della console per verificare se è segnalato un evento di operazione riuscita o di errore. Per informazioni sui log, fare riferimento alla Guida per la risoluzione dei problemi di installazione e configurazione di Oracle Enterprise Performance Management System.