モデル・メトリックの表示

モデル––をクリックし、モデルを選択して「OK」をクリックします。

モデル・ステータス––ステータスを選択します。

• アクティブと非表示

• 非表示のみ

• アクティブのみ

時間枠––あらかじめ定義された時間枠を選択するか、「カスタム」を選択して「開始日」を選択します。終了日はオプションです。

モデルのパフォーマンス・ビュー––パフォーマンスをリスト・ビューまたは「サービス・レベル合意プロット」ビューで表示できます。リスト・ビューでは、フィルタの選択内容と一致するモデルが、要求数、要求の完了にかかった平均サイクル時間、要求アイテムの平均数、参加者の平均数といった情報とともに表示されます。リスト・ビュー内の棒の色は、円グラフの色と一致します。モデルの名前をクリックし、モデルの詳細にドリルします。リスト・ビューは、カウント、平均サイクル時間、ラベルでソートできます。サイクル時間は、要求の完了時間から要求の送信時間を引いた時間です。平均サイクル時間でソートする場合、平均サイクル時間が最も長いモデルが最初にリストされます。

リスト・ビューでは、モデル名をクリックしてモデルにドリルします。サービス・レベル合意プロットでは、グラフ内のポイントをクリックしてモデルにドリルします。次のタブが、モデルのパフォーマンス・ビューに提供されています:

• 「モデル概要」タブ––モデルの概要情報が表示され、Oracle Data Relationship Managementの要求にドリルバックできます。

  次の情報が「モデル概要」タブに表示されます。

  • 期限ステータスに基づいた、クリックして要求にドリル可能なセグメント化されたカラー・バー––バーをクリックした後、をクリックして結果をExcelスプレッドシートにエクスポートするか、要求の隣のをクリックしてData Relationship Management内の要求にドリルバックします。

    この画面でコンテンツを表示した後「モデル概要」画面に戻るには、画面の右上隅の「戻る」をクリックします。ブラウザの戻るボタンを使用しないでください。

  • 要求期間––フィルタされたモデルの要求期間設定値。表示される値は動的であり、モデル内で変更された場合変更されます。追加のメトリックを表示する際、参照用に表示されます。

  • 請求期間––フィルタされたモデルの現在の請求期間設定値。表示される値は動的であり、モデル内で変更された場合変更されます。追加のメトリックを表示する際、参照用に表示されます。

  • 請求解除期間––選択したモデルのすべての要求で請求解除ステータスであった時間の割合

  • サイクル時間––選択したモデルのすべての要求の完了にかかった時間の平均

  • 参加者––選択したモデルのすべての要求での一意の参加者の平均数

  • 条件付きステージ-—モデル内の条件付きのステージ数。たとえば、条件付きステージが3つある4ステージ・モデルでは、"3/4"と表示されます。

  • 業務の分割が使用可能––業務の分割が使用可能なステージの数

  • SLA違反––要求レベルで要求期間または期日を過ぎた要求の数

  • スリップページ––1つ以上の請求期間違反があった要求の数

  • プッシュバック––1つ以上のプッシュ・バックがあった要求の数

  • エスカレーション––1つ以上のエスカレーションがあった要求の数

  • 自動スキップ––1つ以上の条件付きエンリッチ・ステージまたは承認ステージがスキップされた要求の数

  • 自動承認––1つ以上のエンリッチ・ステージまたは承認ステージが上位に移動された(システムによって承認された)要求の数

  • 自動コミット––スキップまたは上位に移動されたコミット・ステージのある要求の数

    注:

    自動コミット数は、自動スキップ数または自動承認数に含まれません。

• 「プロセス効率」タブ––ワークフロー・モデルの各ステージの内訳の分析が表示されます。ボトルネック、リソース要件および参加者の負荷が識別されます。

  次のメトリックが、フィルタされたモデルに提供されています:

  • 平均サイクル時間

  • 請求期間と請求解除期間の割合

  • 要求期間

  • 要求請求期間

  • 要求合計数

  • 合計リソース

  次のメトリックが、フィルタされたモデルの各ステージに提供されています:

  • 平均サイクル時間

  • ステージがアイドルだったサイクル時間の割合。

  • 遅延した(請求期間が経過した)要求の数

  • コミットされたリソースの人時数

  • 参加者の平均数

• 「スループット」タブ––選択したモデルに対して送信された要求をグラフィカルに表示します。

• 「参加者」タブ––単一モデルの参加者メトリックが表示されます。最小数の要求またはアイテムが含まれるようビューをフィルタできます。両方のビューともコミットされた割合、要求アイテムまたは参加者名でソートできます。セグメント化されたバーまたは色分けされた値をクリックして、却下またはコミットされた要求の要求リストにドリルできます。

要求スループット・ビュー––フィルタされたモデルに対して送信された要求をグラフィカルに表示します。デフォルト・ビューに、選択した時間枠のすべての送信済、コミット済および却下済の要求のメトリックが表示されます。表示をフィルタしてコミット済、却下済または送信済の要求のみ表示できます。

参加者のパフォーマンス・ビュー––「送信者」および「コミット者」の2つのビューでメトリックが表示されます。処理している要求が最も多い参加者または最も少ない参加者を判別できます。をクリックして、要求を送信したユーザーに基づいてメトリックを表示します。をクリックして、要求を完了したユーザーに基づいてメトリックを表示します。最小数の要求またはアイテムが含まれるようビューをフィルタできます。両方のビューともコミットされた割合、要求アイテムまたは参加者名でソートできます。