EPM Workspace

Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspaceに関する一般的なヒントと推奨事項:

  • Oracle Hyperion Shared Servicesの情報を含むEPM Workspaceインストールについての全構成情報は、次のURLで使用可能です。

    http:// hostname : port /workspace/debug/configInfo.jsp

    ここで、hostnameは、Oracle Hyperion Foundation Servicesサーバーの名前で、portは、アプリケーション・サーバーがリスニングしているTCPポートです。Oracle Enterprise Performance Management Systemインストレーションおよび構成ガイドのポートを参照してください。

    注:

    このURLにアクセスするには、クライアント・デバッグを有効にする必要があります: EPM Workspace (http://server:port/workspace)にログオンし、「ナビゲート」、「管理」、「Workspace設定」、「サーバー設定」の順に選択します。

    クライアント・デバッグを有効にした後、EPM Workspaceからログアウトし、ブラウザを閉じてから再度ログオンします。

  • ログで起動の失敗に関する情報を確認してください。EPM Systemログの使用を参照してください。

ログオンに時間がかかる

問題: EPM Workspaceへのログオンに非常に時間がかかります。

解決策: 統合されているすべてのアプリケーションが起動していることを確認します。統合されているアプリケーションが起動していない場合、「Workspaceサーバー設定」パネルでそのアプリケーションを無効にします。「Workspaceサーバー設定」にアクセスするには、「ナビゲート」、「管理」、「Workspace設定」、「サーバー設定」の順に選択します。「使用可能な製品」をクリックして、起動されない製品をクリアします。詳細は、Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace管理者ガイドを参照してください。

Oracle Hyperion Enterprise Performance Management System診断を実行することもできます。手順は、Oracle Enterprise Performance Management Systemインストレーションおよび構成ガイドのインストールの検証とデプロイメントの確認を参照してください。

EPM Workspaceに表示されない製品または製品メニュー

問題: EPM Workspaceに表示されるはずの製品が表示されません。

解決策:

  • 管理者に連絡して、ユーザーの権限を確認します。

  • EPM Workspaceに統合されている製品のリストについては、http://host.example.com:port/workspace/statusに移動してください。

  • 「ナビゲート」、「管理」、「Workspace設定」、「サーバー設定」の順に選択します。「Workspaceサーバー設定」でクライアント・デバッグを有効にし、EPM Workspaceからログオフします。ブラウザを閉じてから、再度ログオンします。

  • ユーザーの役割のリストは、http://host.example.com:port/workspace/debug/userInfo.jspにあります。

注:

Oracle Enterprise Performance Management System製品のインストールと構成が終わったら、Webサーバー構成タスクを再度実行して、WebサーバーおよびFoundation Services管理対象サーバーを再起動する必要があります。

404エラー・メッセージ

問題: 正常に動作した後、EPM Workspace Java Webアプリケーションで404エラー・メッセージを表示するようになります。

解決策: Oracle WebLogic Serverドメインのログで、setting server state to FAILEDというメッセージを確認します。このメッセージが存在する場合、前のエラー・メッセージを確認します。アクセスできないデータベースなどの前のメッセージで示された修正可能な問題を修正して、WebLogic Server管理対象サーバーを再起動します。メッセージがない、またはメッセージが既知の条件を示していない場合、管理対象サーバーの再起動で問題が解決する可能性があります。

パフォーマンスの低下

問題: 製品をオフラインにするとパフォーマンスが低下しました。

解決策: EPM Workspaceのサーバー設定で、「使用可能な製品」のリストからオフラインの製品をクリアします。Oracle Hyperion Enterprise Performance Management Workspace管理者ガイドのWorkspaceサーバー設定を参照してください。