アラートの承認または却下

アラートの承認者である場合、アラートが完了としてマークされているという通知を受信したときに、それを承認または却下できます。アラートを承認すると、そのステータスが「クローズ済」に変わります。アラートを却下すると、アラートのステータスが「オープン」に戻り、アラートが担当者に戻されます。

アラートを別の承認者にルーティングして、承認することもできます。

アラートを承認または却下するには:

  1. タスクを選択し、「アクション」、「開く」の順に選択します。
  2. 「タスク・アクション」ページで、「アラート」タブを選択します。
  3. アラートを選択して、アラートの解決に関するコメントを表示します。
  4. 次のいずれかのアクションを実行します:

    • アラートを承認するには、「承認」をクリックします。

    • アラートを却下するには、「却下」をクリックします。

    • アラートを再割当てするには、「再割当て」をクリックし、アラートの送信先のユーザーを選択します。