모델 메트릭 보기

모델 - 을 누르고 모델을 선택한 다음 확인을 누릅니다.

모델 상태 - 상태를 선택합니다.

• 활성 및 숨겨진 항목

• 숨겨진 항목만

• 활성 항목만

시간 프레임 - 미리 정의된 시간 프레임을 선택하거나 사용자정의를 선택한 다음 시작 날짜를 선택합니다. 종료 날짜는 선택 사항입니다.

모델 성과 뷰 - 목록 뷰 또는 서비스 레벨 계약 플롯 뷰 에서 성과를 볼 수 있습니다. 목록 뷰에는 필터 선택과 일치하는 모델이 요청 수, 요청이 완료되기까지의 평균 주기 시간, 평균 요청 항목 수, 평균 참가자 수 등의 정보와 함께 표시됩니다. 목록 뷰의 막대 색상은 원형 차트의 색상에 해당합니다. 모델 이름을 눌러 모델의 세부 정보를 드릴합니다. 목록 뷰는 개수, 평균 주기 시간 또는 레이블을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 주기 시간은 요청 완료 시간에서 요청 제출 시간을 뺀 시간입니다. 평균 주기 시간을 기준으로 정렬할 경우 평균 주기 시간이 가장 큰 모델이 첫 번째로 나열됩니다.

목록 뷰에서는 모델 이름을 눌러 모델을 드릴합니다. 서비스 레벨 계약 플롯에서는 그래프의 점을 눌러 모델을 드릴합니다. 모델 성과 뷰에서 사용 가능한 탭은 다음과 같습니다.

• 모델 개요 탭 - 모델에 대한 개요 정보를 제공하며 Oracle Data Relationship Management의 요청으로 드릴 백할 수 있습니다.

  [모델 개요] 탭에는 다음 정보가 제공됩니다.

  • 만기 상태를 기준으로 요청을 드릴하기 위해 누를 수 있는 세분화된 색상 막대 - 막대를 누른 후 을 눌러 Excel 스프레드시트로 결과를 익스포트하거나 요청 옆에 있는 을 눌러 Data Relationship Management의 요청으로 드릴 백합니다.

    이 화면의 콘텐츠를 본 후 화면의 오른쪽 맨위에 있는 [뒤로]를 눌러 [모델 개요] 화면으로 돌아갑니다. 브라우저의 [뒤로] 버튼을 사용하지 마십시오.

  • 요청 기간 - 필터링된 모델에 대한 요청 기간 설정 값입니다. 표시된 값은 동적이며 모델 내에서 변경되면 이 값도 변경됩니다. 추가 메트릭을 볼 때 참조용으로 표시됩니다.

  • 클레임 기간 - 필터링된 모델에 대한 현재 클레임 기간 설정 값입니다. 표시된 값은 동적이며 모델 내에서 변경되면 이 값도 변경됩니다. 추가 메트릭을 볼 때 참조용으로 표시됩니다.

  • 클레임 취소 기간 - 선택한 모델의 모든 요청에 대해 클레임 취소됨 상태로 유지된 시간의 백분율입니다.

  • 주기 시간 - 선택한 모델의 모든 요청을 완료하는 데 걸린 평균 시간입니다.

  • 참가자 - 선택한 모델의 모든 요청에 대한 평균 고유 참가자 수입니다.

  • 조건부 단계 - 모델에서 조건이 있는 단계 수입니다. 예를 들어, 3개의 조건부 단계가 있는 4단계 모델에서는 "3/4"이 표시됩니다.

  • 직무 분리 사용 - 직무 분리가 사용된 단계 수입니다.

  • SLA 위반 - 요청 레벨에서 요청 기간 또는 만기 날짜를 초과한 요청 수입니다.

  • 지연 시간 - 클레임 기간 위반이 하나 이상 포함된 요청 수입니다.

  • 반송 - 반송이 하나 이상 포함된 요청 수입니다.

  • 상향 조정 - 상향 조정이 하나 이상 포함된 요청 수입니다.

  • 자동 건너뜀 - 건너뛴 조건부 강화 또는 승인 단계가 하나 이상 포함된 요청 수입니다.

  • 자동 승인됨 - 승격된 강화 또는 승인 단계가 하나 이상 포함된 요청 수입니다(시스템에서 승인됨).

  • 자동 커밋됨 - 건너뛰었거나 승격된 커밋 단계가 포함된 요청 수입니다.

    주:

    자동 커밋된 수는 자동 건너뛴 수나 자동 승인된 수에 포함되지 않습니다.

• 프로세스 효율성 탭 - 워크플로우 모델의 각 단계에 대한 분석을 제공합니다. 병목 지점, 리소스 요구사항 및 참가자 워크로드를 식별합니다.

  필터링된 모델에 대해 제공되는 메트릭은 다음과 같습니다.

  • 평균 주기 시간

  • 클레임 기간 대 클레임 취소 기간의 백분율입니다.

  • 요청 기간

  • 요청 클레임 기간

  • 총 요청 수

  • 총 리소스 수

  필터링된 모델의 각 단계에 대해 제공되는 메트릭은 다음과 같습니다.

  • 평균 주기 시간

  • 단계가 유휴 상태인 주기 시간의 백분율입니다.

  • 클레임 기간이 경과된 지연된 요청 수입니다.

  • 커밋된 리소스에 대한 개인 시간 수

  • 평균 참가자 수

• 처리량 탭 - 선택한 모델에 대해 제출된 요청 수를 그래픽으로 표현하여 표시합니다.

• 참가자 탭 - 단일 모델에 대한 참가자 메트릭을 표시합니다. 최소 개수의 요청이나 항목이 포함되도록 뷰를 필터링할 수 있습니다. 두 뷰는 모두 커밋된 백분율, 요청 항목 또는 참가자 이름을 기준으로 정렬할 수 있습니다. 세분화된 막대 또는 색상으로 구분된 값을 눌러 거부된 요청이나 커밋된 요청에 대한 요청 목록을 드릴합니다.

요청 처리량 뷰 - 필터링된 모델에 대해 제출된 요청 수를 그래픽으로 표현하여 표시합니다. 기본 뷰에는 선택한 시간 프레임 동안 제출, 커밋 및 거부된 모든 요청에 대한 메트릭이 표시됩니다. 커밋된 요청, 거부된 요청 또는 제출된 요청만 표시하도록 표시를 필터링할 수 있습니다.

참가자 성과 뷰 - 두 가지 뷰(제출자 및 커밋한 사람)로 메트릭을 표시합니다. 요청을 가장 많이 처리하거나 가장 적게 처리하는 참가자를 확인할 수 있습니다. 요청을 제출한 사용자를 기준으로 메트릭을 보려면 을 누릅니다. 요청을 완료한 사용자를 기준으로 메트릭을 보려면 을 누릅니다. 최소 개수의 요청이나 항목이 포함되도록 뷰를 필터링할 수 있습니다. 두 뷰는 모두 커밋된 백분율, 요청 항목 또는 참가자 이름을 기준으로 정렬할 수 있습니다.