각 태스크는 수명 주기 동안 진행됩니다. 수명 주기 상태는 대기 중, 개설, 마감 또는 오류(자동화 태스크에만 해당)입니다. 태스크의 워크플로우를 정의하여 수명 주기 동안 태스크를 진행할 수 있습니다. 소유자는 태스크 워크플로우를 관리하고, 담당자는 태스크 작업을 담당합니다. 승인자가 승인해야만 태스크를 사인오프할 수 있습니다. 여러 레벨의 승인이 있을 수 있습니다.
[태스크 작업] 페이지에서 태스크의 워크플로우를 볼 수 있습니다. 워크플로우에는 태스크 승인 체인이 표시되며 사용자 이름, 액세스 역할(담당자 또는 승인자), 상태 및 사용자가 태스크를 수행한 날짜 등이 표시됩니다.
태스크 상태가 대기 중에서 개설로 변경되면 현재 책임이 담당자에게 지정됩니다. 담당자가 없으면 태스크 소유자에게 책임이 지정됩니다.
담당자가 태스크를 제출하면 책임이 승인자에게 넘어갑니다. 태스크의 승인자가 없는 경우 태스크 상태가 [마감]으로 변경됩니다.
승인자가 태스크를 승인하면 책임이 다음 레벨의 승인자에게 넘어갑니다. 레벨이 더 이상 없으면 태스크 상태가 마감으로 변경됩니다.
임의의 승인 레벨에서 승인자가 태스크를 거부하면 책임이 담당자(또는 담당자가 없는 경우 소유자)에게로 넘어갑니다.
워크플로우를 보려면 다음을 수행합니다.